+1 (786) 209-1854
Virtual PBX at IP telephony para sa isang veterinary clinic
Mag-book ng mga alagang hayop para sa appointment, agad na ikonekta ang mga urgent na tawag sa isang beterinaryo at paalalahanan ang mga may-ari tungkol sa bakuna.
- Walang hardware
- Mga integration sa CRM
Ano ang nagpapakumplikado sa trabaho ng isang vet clinic
Ang mga routine na booking ay naghahalo sa mga urgent na tawag kapag nasa panganib ang isang hayop, at hindi kayang ayusin ng receptionist ang mga tawag na ito nang manwal sa tamang oras.
- Ang isang urgent na tawag ay nawawala sa pila ng mga routine na booking
- Hindi kayang idirekta ng receptionist ang mga tawag nang manwal sa tamang oras
- Nakakalimutan ng mga may-ari ang tungkol sa muling pagbabakuna at mga checkup
- Walang call recording para suriin ang mga pinagtatalunang konsultasyon
Paano nakakatulong ang OneVOIPlanet
Voice menu (IVR)
Awtomatikong routing ng tawag sa pagitan ng mga departamento.
Callback sa site
Humihiling ang kliyente ng tawag — ikinokonekta sila ng sistema sa isang manager.
Pag-handle ng hindi nasagot na tawag + Telegram
Agarang alerto para tumawag ka pabalik sa tamang oras.
Pag-record ng tawag
Quality control at pagsusuri ng mga disputa.
Multichannel
I-handle ang dami ng tawag sa peak load nang walang busy tone.
Mga integration sa CRM
Mga tawag, customer card at recording — sa loob ng iyong CRM.
Mga use case
Nag-aalok ang IVR ng pagpipilian: “mag-book ng appointment” sa reception, “urgent na tawag” diretso sa naka-duty na beterinaryo.
Kung busy ang lahat ng linya, humihiling ang may-ari ng callback at tumatawag pabalik ang klinika sa sandaling malaya na ang isang beterinaryo.
Bago ang petsa ng muling pagbabakuna, tumatawag ang receptionist sa may-ari mula sa work number at ipinapaalala sa kanilang mag-book.
Integrasyon sa iyong CRM
Mga tawag, customer card at recording — sa loob ng iyong CRM.
Усі інтеграції →Ano ang ibinibigay nito sa iyong negosyo
- Mas kaunting hindi nasagot na tawag at nawalang inquiry
- Mas mataas na conversion ng mga inquiry papuntang benta
- Kontrol sa trabaho ng team
- Analytics — kung saan nanggagaling ang mga tawag
Malinaw na presyo
Tingnan ang presyoFAQ
Paano ka mag-book ng appointment sa pamamagitan ng telepono?
Sa voice menu, pinipili ng may-ari ang booking, umaabot ang tawag sa reception, at ang data ng kliyente ay kinukuha mula sa CRM.
Maaari ka bang mag-set up ng menu na “urgent/booking”?
Oo, hinahati ng IVR ang mga tawag: ang isang urgent na tawag ay diretsong napupunta sa naka-duty na beterinaryo, at ang isang booking ay napupunta sa reception.
May mga paalala ba sa bakuna?
Nakikita ng receptionist ang mga nakaplano at hindi nasagot na katanungan at tumatawag pabalik sa may-ari mula sa work number tungkol sa muling pagbabakuna nang maaga.
Nag-i-integrate ba ito sa CRM?
Oo, ang mga tawag, patient card at recording ay naka-save sa iyong CRM, kaya ang kasaysayan ng bawat hayop ay nasa kamay.