+1 (786) 209-1854
PBX maya dan telefoni IP untuk sebuah klinik veterinar
Tempah temu janji untuk haiwan peliharaan, hubungkan panggilan kecemasan dengan segera kepada veterinar dan ingatkan pemilik tentang vaksinasi.
- Tiada perkakasan
- Integrasi CRM
Apa yang merumitkan kerja klinik veterinar
Tempahan rutin bercampur dengan panggilan kecemasan apabila seekor haiwan dalam kesusahan, dan penyambut tetamu tidak dapat mengisih panggilan ini secara manual tepat pada masanya.
- Panggilan kecemasan hilang dalam baris gilir tempahan rutin
- Penyambut tetamu tidak dapat menghalakan panggilan secara manual tepat pada masanya
- Pemilik lupa tentang vaksinasi semula dan pemeriksaan
- Tiada rakaman panggilan untuk menyemak perundingan yang dipertikaikan
Bagaimana OneVOIPlanet membantu
Menu suara (IVR)
Penghalaan panggilan automatik antara jabatan.
Panggilan balik di laman web
Pelanggan meminta panggilan — sistem menghubungkan mereka dengan pengurus.
Pengendalian panggilan terlepas + Telegram
Amaran segera supaya anda menghubungi semula tepat pada masanya.
Rakaman panggilan
Kawalan kualiti dan semakan pertikaian.
Berbilang saluran
Kendalikan lambakan panggilan pada beban puncak tanpa nada sibuk.
Integrasi CRM
Panggilan, kad pelanggan dan rakaman — di dalam CRM anda.
Kes penggunaan
IVR menawarkan pilihan: «tempah temu janji» kepada penyambut tetamu, «panggilan kecemasan» terus kepada veterinar bertugas.
Jika semua talian sibuk, pemilik meminta panggil balik dan klinik menghubungi semula sebaik sahaja seorang veterinar lapang.
Sebelum tarikh vaksinasi semula penyambut tetamu menelefon pemilik dari nombor kerja dan mengingatkan mereka untuk menempah.
Penyepaduan dengan CRM anda
Panggilan, kad pelanggan dan rakaman — di dalam CRM anda.
Усі інтеграції →Apa yang ia berikan kepada perniagaan anda
- Kurang panggilan terlepas dan pertanyaan yang hilang
- Penukaran pertanyaan kepada jualan yang lebih tinggi
- Kawalan ke atas kerja pasukan
- Analitik — dari mana datangnya panggilan
Harga telus
Lihat hargaFAQ
Bagaimana anda menempah temu janji melalui telefon?
Dalam menu suara pemilik memilih tempahan, panggilan sampai ke penyambut tetamu, dan data pelanggan ditarik daripada CRM.
Bolehkah anda menyediakan menu «kecemasan/tempahan»?
Ya, IVR membahagikan panggilan: panggilan kecemasan terus kepada veterinar bertugas, dan tempahan kepada penyambut tetamu.
Adakah terdapat peringatan vaksinasi?
Penyambut tetamu melihat pertanyaan yang dirancang dan terlepas serta menghubungi semula pemilik dari nombor kerja lebih awal tentang vaksinasi semula.
Adakah ia berintegrasi dengan CRM?
Ya, panggilan, kad pesakit dan rakaman disimpan dalam CRM anda, jadi sejarah setiap haiwan di hujung jari.