+1 (786) 209-1854
Վիրտուալ PBX և IP հեռախոսակապ անասնաբուժական կլինիկայի համար
Գրանցեք ընտանի կենդանիներին այցի, ակնթարթորեն կապեք հրատապ զանգերը անասնաբույժի հետ և հիշեցրեք տերերին պատվաստման մասին։
- Առանց սարքավորումների
- CRM ինտեգրումներ
Ինչն է բարդացնում անասնաբուժական կլինիկայի աշխատանքը
Սովորական գրանցումները խառնվում են հրատապ զանգերի հետ, երբ կենդանին տառապում է, և ընդունարանի աշխատակիցը չի կարողանում ժամանակին ձեռքով դասակարգել այս զանգերը։
- Հրատապ զանգը կորչում է սովորական գրանցումների հերթում
- Ընդունարանի աշխատակիցը չի կարողանում ժամանակին ձեռքով երթուղավորել զանգերը
- Տերերը մոռանում են վերապատվաստման և ստուգումների մասին
- Չկա զանգերի ձայնագրում՝ վիճելի խորհրդատվությունները վերանայելու համար
Ինչպես է OneVOIPlanet-ը օգնում
Ձայնային մենյու (IVR)
Զանգերի ավտոմատ երթուղավորում բաժինների միջև։
Callback կայքում
Հաճախորդը հարցում է անում զանգի համար — համակարգը նրան կապում է մենեջերի հետ։
Բաց թողնված զանգերի մշակում + Telegram
Ակնթարթային ծանուցումներ, որպեսզի ժամանակին հետ զանգեք։
Զանգերի ձայնագրում
Որակի վերահսկում և վեճերի վերանայում։
Բազմաալիք
Կարգավորեք զանգերի հեղեղը գագաթնակետային ծանրաբեռնվածության ժամանակ առանց զբաղված ազդանշանի։
CRM ինտեգրումներ
Զանգեր, հաճախորդների քարտեր և ձայնագրություններ — ձեր CRM-ի ներսում։
Կիրառման դեպքեր
IVR-ն առաջարկում է ընտրություն՝ «գրանցել այց» ընդունարան, «հրատապ զանգ» ուղիղ հերթապահ անասնաբույժին։
Եթե բոլոր գծերը զբաղված են, տերը հետզանգ է պահանջում, և կլինիկան հետ է զանգահարում հենց որ անասնաբույժն ազատվի։
Վերապատվաստման ամսաթվից առաջ ընդունարանի աշխատակիցը տիրոջը զանգում է աշխատանքային համարից և հիշեցնում գրանցվել։
Ինտեգրում ձեր CRM-ի հետ
Զանգեր, հաճախորդների քարտեր և ձայնագրություններ — ձեր CRM-ի ներսում։
Усі інтеграції →Ինչ է դա տալիս ձեր բիզնեսին
- Ավելի քիչ բաց թողնված զանգեր և կորցրած հարցումներ
- Հարցումների ավելի բարձր փոխարկում վաճառքների
- Թիմի աշխատանքի վերահսկում
- Անալիտիկա — որտեղից են գալիս զանգերը
Թափանցիկ գնագոյացում
Դիտել գներըՀաճախ տրվող հարցեր
Ինչպե՞ս գրանցել այց հեռախոսով։
Ձայնային մենյուում տերն ընտրում է գրանցումը, զանգը հասնում է ընդունարան, և հաճախորդի տվյալները քաշվում են CRM-ից։
Կարո՞ղ եք կարգավորել «հրատապ/գրանցում» մենյու։
Այո, IVR-ը բաժանում է զանգերը՝ հրատապ զանգը գնում է ուղիղ հերթապահ անասնաբույժին, իսկ գրանցումը՝ ընդունարան։
Կա՞ն պատվաստումների հիշեցումներ։
Ընդունարանի աշխատակիցը տեսնում է պլանավորված և բաց թողնված հարցումները և նախապես աշխատանքային համարից հետ է զանգահարում տիրոջը՝ վերապատվաստման մասին։
Այն ինտեգրվու՞մ է CRM-ի հետ։
Այո, զանգերը, հիվանդների քարտերն ու ձայնագրությունները պահվում են ձեր CRM-ում, այնպես որ ամեն կենդանու պատմությունը ձեռքի տակ է։