ویٹرنری کلینک

ویٹرنری کلینک کے لیے ورچوئل PBX اور IP ٹیلی فونی

پالتو جانوروں کی اپائنٹمنٹ بک کریں، فوری کالوں کو فوراً کسی ویٹ سے جوڑیں اور مالکان کو ویکسینیشن کی یاد دہانی کریں۔

ویٹ کلینک کے کام کو کیا پیچیدہ بناتا ہے

جب کوئی جانور تکلیف میں ہو تو معمول کی بکنگز فوری کالوں کے ساتھ گڈمڈ ہو جاتی ہیں، اور ریسپشنسٹ ان کالوں کو وقت پر دستی طور پر نہیں چھانٹ سکتی۔

شعبوں کے درمیان خودکار کال روٹنگ۔

کلائنٹ کال کی درخواست کرتا ہے — سسٹم اسے مینیجر سے جوڑ دیتا ہے۔

فوری الرٹس تاکہ آپ بروقت واپس کال کریں۔

معیار کی جانچ اور تنازعات کا جائزہ۔

عروج کے بوجھ پر کالوں کے سیلاب کو بغیر مصروف ٹون کے سنبھالیں۔

کالیں، گاہک کارڈز اور ریکارڈنگز — آپ کے CRM کے اندر۔

IVR ایک انتخاب پیش کرتا ہے: «اپائنٹمنٹ بک کریں» ریسپشن کو، «فوری کال» سیدھا ڈیوٹی پر موجود ویٹ کو۔

اگر تمام لائنیں مصروف ہوں، تو مالک کال بیک کی درخواست کرتا ہے اور کلینک ویٹ کے فارغ ہوتے ہی واپس کال کرتا ہے۔

دوبارہ ویکسینیشن کی تاریخ سے پہلے ریسپشنسٹ مالک کو دفتری نمبر سے کال کرتی ہے اور اسے بکنگ کی یاد دہانی کرتی ہے۔

کالیں، گاہک کارڈز اور ریکارڈنگز — آپ کے CRM کے اندر۔

فون کے ذریعے اپائنٹمنٹ کیسے بک ہوتی ہے؟

وائس مینو میں مالک بکنگ منتخب کرتا ہے، کال ریسپشن تک پہنچتی ہے، اور گاہک کا ڈیٹا CRM سے حاصل ہوتا ہے۔

کیا آپ «فوری/بکنگ» مینو ترتیب دے سکتے ہیں؟

جی ہاں، IVR کالوں کو تقسیم کرتا ہے: ایک فوری کال سیدھا ڈیوٹی پر موجود ویٹ کو جاتی ہے، اور ایک بکنگ ریسپشن کو جاتی ہے۔

کیا ویکسینیشن کی یاد دہانیاں ہوتی ہیں؟

ریسپشنسٹ منصوبہ بند اور چھوٹی ہوئی پوچھ گچھ دیکھتی ہے اور مالک کو دوبارہ ویکسینیشن کے بارے میں دفتری نمبر سے پہلے سے واپس کال کرتی ہے۔

کیا یہ CRM کے ساتھ ضم ہوتا ہے؟

جی ہاں، کالیں، مریض کارڈز اور ریکارڈنگز آپ کے CRM میں محفوظ ہوتی ہیں، تاکہ ہر جانور کی ہسٹری ہاتھ میں ہو۔