+1 (786) 209-1854
PBX virtual dan telepon IP untuk klinik hewan
Jadwalkan hewan peliharaan untuk janji temu, langsung sambungkan panggilan darurat ke dokter hewan, dan ingatkan pemilik tentang vaksinasi.
- Tanpa perangkat keras
- Integrasi CRM
Apa yang mempersulit kerja klinik hewan
Pemesanan rutin bercampur dengan panggilan darurat saat hewan dalam kondisi kritis, dan resepsionis tidak dapat memilah panggilan ini secara manual tepat waktu.
- Panggilan darurat tenggelam dalam antrean pemesanan rutin
- Resepsionis tidak dapat merutekan panggilan secara manual tepat waktu
- Pemilik lupa tentang vaksinasi ulang dan pemeriksaan
- Tidak ada rekaman panggilan untuk meninjau konsultasi yang dipersengketakan
Bagaimana OneVOIPlanet membantu
Menu Suara (IVR)
Perutean panggilan otomatis antar departemen.
Callback di situs web
Klien meminta panggilan — sistem menyambungkannya ke staf.
Penanganan panggilan tak terjawab + Telegram
Notifikasi instan agar Anda menghubungi kembali tepat waktu.
Perekaman panggilan
Kontrol kualitas dan peninjauan sengketa.
Multisaluran
Tangani lonjakan panggilan pada beban puncak tanpa nada sibuk.
Integrasi CRM
Panggilan, kartu pelanggan, dan rekaman — di dalam CRM Anda.
Contoh penggunaan
IVR menawarkan pilihan: “buat janji temu” ke resepsionis, “panggilan darurat” langsung ke dokter hewan yang bertugas.
Jika semua saluran sibuk, pemilik meminta callback dan klinik menelepon kembali segera setelah ada dokter hewan yang tersedia.
Sebelum tanggal vaksinasi ulang, resepsionis menelepon pemilik dari nomor kerja dan mengingatkan mereka untuk membuat janji.
Integrasi dengan CRM Anda
Panggilan, kartu pelanggan, dan rekaman — di dalam CRM Anda.
Усі інтеграції →Apa yang diberikannya untuk bisnis Anda
- Lebih sedikit panggilan tak terjawab dan pertanyaan yang hilang
- Konversi pertanyaan menjadi penjualan yang lebih tinggi
- Kendali atas kerja tim
- Analitik — dari mana panggilan berasal
Harga transparan
Lihat hargaFAQ
Bagaimana cara membuat janji temu melalui telepon?
Di menu suara, pemilik memilih pemesanan, panggilan terhubung ke resepsionis, dan data klien ditarik dari CRM.
Bisakah Anda menyiapkan menu “darurat/pemesanan”?
Ya, IVR memisahkan panggilan: panggilan darurat langsung ke dokter hewan yang bertugas, dan pemesanan ke resepsionis.
Apakah ada pengingat vaksinasi?
Resepsionis melihat pertanyaan yang terjadwal dan yang terlewat serta menelepon kembali pemilik dari nomor kerja tentang vaksinasi ulang lebih awal.
Apakah terintegrasi dengan CRM?
Ya, panggilan, kartu pasien, dan rekaman disimpan di CRM Anda, sehingga riwayat setiap hewan selalu tersedia.