Hodinové zaťaženie

Táto sekcia zobrazuje rozdelenie hovorov podľa času dňa; používa sa na určenie hodín špičkového zaťaženia pre spoločnosť, skupiny alebo zamestnancov. Táto sekcia nie je dostupná v aplikácii OnePhone.

Filtre

Smer: všetky / prichádzajúce / odchádzajúce.
Dátum: za deň / za zvolené obdobie.
Deň v týždni: pondelok … nedeľa.
Prichádzajúca linka — môžete vybrať číslo.
Skupina: všetky / konkrétna skupina.
Zamestnanec: všetci / konkrétny zamestnanec.

Graf

Rozdelenie hovorov podľa hodín. Prechodom kurzora myši nad čiaru v grafe sa otvorí okno s údajmi za dané obdobie na základe filtrov: všetky hovory, úspešné, neúspešné.