시간대별 부하

하루 중 시간대별 통화 분포를 보여주며, 통화 수 기준으로 회사, 그룹 또는 직원에 대한 피크 부하 시간을 파악할 수 있게 합니다.

다음 항목으로 필터링할 수 있습니다:

• 방향(전체, 수신, 발신)
• 날짜(하루, 기간). 30일(달력 기준)을 초과하는 기간은 선택할 수 없습니다.
• 수신 회선(월요일, 화요일, 수요일, 목요일, 금요일, 토요일, 일요일)
• 그룹(전체 또는 특정 그룹별 필터)
• 직원(전체 또는 특정 직원별 필터)

시간대별 부하 표시 그래프:

여기에서 시간 목록을 확인할 수 있으며, 선 위에 커서를 올리면 선택한 기간 및 기타 필터링 항목에 따른 통화 목록(전체, 성공, 실패)이 있는 모달 창이 표시됩니다.