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時間帯別の負荷

時間帯ごとの通話の分布を表示し、通話数の観点から会社、グループ、従業員のピーク負荷の時間帯を特定できます。

次の項目でフィルタリングできます。

  • 方向(すべて、着信、発信)
  • 日付(1日ごと、期間ごと)。30暦日を超える期間は選択できません。
  • 着信回線(月曜、火曜、水曜、木曜、金曜、土曜、日曜)
  • グループ(すべて、または特定のグループでフィルタリング)
  • 従業員(すべて、または特定の従業員でフィルタリング)

時間帯別の負荷の表示グラフ:

ここでは時間帯の一覧を確認でき、線にカーソルを合わせると、選択した期間やその他のフィルタリング項目に応じた通話(すべて、成功、失敗)の一覧を表示するモーダルウィンドウが表示されます。