Încărcare orară

Această secțiune afișează distribuția apelurilor pe ore; este utilizată pentru a determina orele de vârf pentru companie, grupuri sau angajați. Această secțiune nu este disponibilă în aplicația OnePhone.

Filtre

Direcție: toate / primite / efectuate.
Dată: pentru o zi / pentru perioada selectată.
Ziua din săptămână: Luni … Duminică.
Linie de intrare — poți selecta un număr.
Grup: toate / grup specific.
Angajat: toți / angajat specific.

Grafic

Distribuția apelurilor pe ore. Plasarea cursorului peste o linie din grafic deschide o fereastră cu date pentru perioada respectivă, pe baza filtrelor: toate apelurile, reușite, eșuate.