Beban per jam

Bagian ini menampilkan distribusi panggilan berdasarkan waktu; digunakan untuk menentukan jam beban puncak bagi perusahaan, grup, atau karyawan. Bagian ini tidak tersedia di aplikasi OnePhone.

Filter

Arah: semua / masuk / keluar.
Tanggal: untuk satu hari / untuk periode yang dipilih.
Hari dalam seminggu: Senin … Minggu.
Saluran masuk — Anda dapat memilih nomor.
Grup: semua / grup tertentu.
Karyawan: semua / karyawan tertentu.

Grafik

Distribusi panggilan per jam. Mengarahkan kursor ke atas garis pada grafik akan membuka jendela berisi data untuk periode tersebut berdasarkan filter: semua panggilan, berhasil, gagal.