+1 (786) 209-1854
Virtuálna PBX a IP telefónia pre vzdialený tím
Zamestnanci pracujú z rôznych miest, pričom firma ostáva na jednom čísle a pod kontrolou.
- Žiadny hardvér
- Integrácie s CRM
Prečo sa telefónia na diaľku rozpadá
Ľudia sedia v rôznych mestách, zatiaľ čo pracovné hovory idú na osobné čísla, ktoré si klient nemá kam uložiť. Bez kancelárskej PBX manažér nevidí, koľko a ako tím telefonuje.
- Pracovné hovory idú na osobné čísla zamestnancov
- Klient nemá jednotné firemné číslo
- Chýba kontrola nad prácou distribuovaného tímu
- Hovory sa strácajú, keď zamestnanec nie je pri stole
Ako OneVOIPlanet pomáha
Mobilná aplikácia OnePhone
Firemné hovory z vášho pracovného čísla kdekoľvek, mimo kancelárie.
Viackanálovosť
Zvládnite záplavu hovorov v špičke bez obsadzovacieho tónu.
Štatistiky a analytika
Prehľady o hovoroch a výkone operátorov.
Nahrávanie hovorov
Kontrola kvality a preskúmanie sporov.
Integrácie s CRM
Hovory, karty zákazníkov a nahrávky — vo vašom CRM.
Callback na stránke
Klient si vyžiada hovor — systém ho spojí s obchodníkom.
Prípady použitia
Zamestnanec prijíma pracovné hovory z domu alebo na cestách cez aplikáciu v smartfóne.
Klient volá na jedno firemné číslo bez ohľadu na to, kde sa manažér fyzicky nachádza.
Manažér dohliada na vzdialený tím prostredníctvom štatistík hovorov a nahrávok.
Čo to prináša vášmu podnikaniu
- Menej zmeškaných hovorov a stratených dopytov
- Vyššia konverzia dopytov na predaje
- Kontrola nad prácou tímu
- Analytika — odkiaľ prichádzajú hovory
Transparentné ceny
Zobraziť cenyFAQ
Funguje to bez kancelárie?
Áno, PBX je cloudová — nie je potrebný žiadny hardvér a hovory sa prijímajú kdekoľvek je zamestnanec.
Ktoré zariadenia môžu prijímať hovory?
Prostredníctvom aplikácie OnePhone sa hovory z pracovného čísla prijímajú na smartfóne kdekoľvek.
Ako kontrolujem vzdialených zamestnancov?
Štatistiky ukazujú počet a trvanie hovorov každej osoby a nahrávky umožňujú kontrolovať kvalitu.
Existuje jednotné firemné číslo?
Áno, celý tím pracuje pod jedným firemným číslom a prichádzajúce hovory sa rozdeľujú medzi zamestnancov.