Навантаження по годинах
У цьому розділі відображається розподіл дзвінків за часом доби; він використовується для визначення годин пікового навантаження для компанії, груп або працівників. Цей розділ недоступний у застосунку OnePhone.
Фільтри
- Напрямок: усі / вхідні / вихідні.
- Дата: за день / за вибраний період.
- День тижня: понеділок … неділя.
- Вхідна лінія — можна вибрати номер.
- Група: усі / конкретна група.
- Працівник: усі / конкретний працівник.
Графік
Розподіл дзвінків за годинами. Наведення курсора миші на лінію на графіку відкриває вікно з даними за період на основі фільтрів: усі дзвінки, успішні, невдалі.