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Restaurants et livraison de repas

Standard virtuel et téléphonie IP pour un restaurant

Réservations de tables et commandes en livraison sans pertes : chaque appel manqué est une commande perdue.

  • Sans matériel
  • Intégrations CRM

Ce qu’un restaurant perd au téléphone

Aux heures de pointe, la ligne est occupée, et un client qui n’arrive pas à joindre commande ailleurs.

  • Aux heures de pointe, la ligne est occupée : les clients n’arrivent pas à joindre
  • Un appel manqué, c’est une réservation ou une commande perdue
  • Les réservations et les livraisons arrivent mélangées sur une seule ligne
  • Plusieurs établissements sont difficiles à réunir sous un seul numéro

Cas d’usage

1

Aux heures de pointe, le multiligne prend toutes les commandes en même temps, sans signal occupé et sans pertes.

2

Le menu vocal demande immédiatement « réservation ou livraison » et oriente le client vers le bon service.

3

Un client n’a pas réussi à joindre : une alerte d’appel manqué arrive pour que vous rappeliez et conserviez la commande.

Intégration avec votre CRM

Appels, fiches clients et enregistrements — dans votre CRM.

Toutes les intégrations

Ce que cela apporte à votre entreprise

  • Moins d’appels manqués et de demandes perdues
  • Meilleure conversion des demandes en ventes
  • Contrôle du travail de l’équipe
  • Analyses — d’où viennent les appels

Tarifs transparents

Voir les tarifs

FAQ

Peut-on raccorder plusieurs établissements ?

Oui, plusieurs établissements sont réunis dans un seul standard avec un numéro commun et un acheminement entre eux.

Comment gérez-vous la charge aux heures de pointe ?

Le multiligne prend le flux d’appels en même temps, de sorte qu’aux heures d’affluence personne n’entend le signal occupé.

Peut-on configurer un menu « réservation / livraison » ?

Oui, le menu vocal (SVI) répartit les appels entre réservation et livraison et les oriente vers le bon service.

Reçoit-on une alerte pour une commande manquée ?

Oui, la gestion des appels manqués envoie une alerte Telegram pour rappeler rapidement le client.

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