Ресторанти и доставка на храна

Виртуална телефонна централа и IP телефония за ресторант

Резервации на маси и поръчки за доставка без загуби: всяко пропуснато обаждане е изгубена поръчка.

Какво губи един ресторант по телефона

В пиковите часове линията е заета, а гост, който не успее да се дозвъни, поръчва другаде.

Обработвайте порой от обаждания при пиково натоварване без сигнал „заето“.

Автоматично маршрутизиране на обажданията между отделите.

Клиентът заявява обаждане — системата го свързва с мениджър.

Мигновени известия, за да се обадите обратно навреме.

Локални номера в държавите, които ви трябват за международни клиенти.

Обаждания, клиентски карти и записи — във вашия CRM.

В пиковите часове многоканалността приема всички поръчки наведнъж — без сигнал „заето“ и без загуби.

Гласовото меню веднага пита „резервация или доставка“ и насочва госта към правилния отдел.

Гост не се е дозвънил — пристига известие за пропуснато обаждане, за да звъннете обратно и да запазите поръчката.

Обаждания, клиентски карти и записи — във вашия CRM.

Може ли да се свържат няколко обекта?

Да, няколко обекта се обединяват в една централа с общ номер и маршрутизация между тях.

Как се справяте с пиковото натоварване?

Многоканалността приема потока от обаждания наведнъж, така че в натоварените часове никой не чува сигнал „заето“.

Може ли да се настрои меню „резервация / доставка“?

Да, гласовото меню (IVR) разделя обажданията на резервация и доставка и ги насочва към правилния отдел.

Получавате ли известие за пропусната поръчка?

Да, обработката на пропуснати обаждания изпраща известие в Telegram, за да звъннете бързо обратно на госта.