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Virtuelle Telefonanlage und IP-Telefonie für ein Restaurant
Tischreservierungen und Lieferbestellungen ohne Verluste: Jeder verpasste Anruf ist eine verlorene Bestellung.
- Ohne Hardware
- CRM-Integrationen
Was ein Restaurant am Telefon verliert
Zu Spitzenzeiten ist die Leitung besetzt, und ein Gast, der nicht durchkommt, bestellt woanders.
- Zu Spitzenzeiten ist die Leitung besetzt — Gäste kommen nicht durch
- Ein verpasster Anruf ist eine verlorene Reservierung oder Bestellung
- Reservierungen und Lieferungen kommen gemischt auf einer Leitung an
- Mehrere Standorte sind schwer unter einer Nummer zu vereinen
Wie OneVOIPlanet hilft
Mehrkanalfähigkeit
Bewältigen Sie einen Anrufansturm bei Spitzenlast – ohne Besetztzeichen.
Sprachmenü (IVR)
Automatische Anrufweiterleitung zwischen Abteilungen.
Rückruf auf der Website
Der Kunde fordert einen Anruf an – das System verbindet ihn mit einem Mitarbeiter.
Verpasste Anrufe + Telegram
Sofortige Benachrichtigungen für rechtzeitige Rückrufe.
Nummern in 93 Ländern
Lokale Nummern in den gewünschten Ländern für internationale Kunden.
CRM-Integrationen
Anrufe, Kundenkarten und Aufzeichnungen – direkt in Ihrem CRM.
Anwendungsfälle
Zu Spitzenzeiten nimmt die Mehrkanalfähigkeit alle Bestellungen gleichzeitig entgegen — ohne Besetztzeichen und ohne Verluste.
Das Sprachmenü fragt sofort „Reservierung oder Lieferung“ und leitet den Gast an die richtige Abteilung weiter.
Ein Gast ist nicht durchgekommen — eine Benachrichtigung über den verpassten Anruf trifft ein, sodass Sie zurückrufen und die Bestellung behalten.
Integration mit Ihrem CRM
Anrufe, Kundenkarten und Aufzeichnungen – direkt in Ihrem CRM.
Alle Integrationen →Was es Ihrem Unternehmen bringt
- Weniger verpasste Anrufe und verlorene Anfragen
- Höhere Conversion von Anfragen zu Verkäufen
- Kontrolle über die Arbeit des Teams
- Analysen – woher die Anrufe kommen
Transparente Preise
Preise ansehenFAQ
Können Sie mehrere Standorte anbinden?
Ja, mehrere Standorte werden in einer Telefonanlage mit gemeinsamer Nummer und Routing zwischen ihnen vereint.
Wie bewältigen Sie Spitzenlast?
Die Mehrkanalfähigkeit nimmt den Anrufstrom auf einmal entgegen, sodass in Stoßzeiten niemand ein Besetztzeichen hört.
Können Sie ein Menü „Reservierung / Lieferung“ einrichten?
Ja, das Sprachmenü (IVR) teilt Anrufe in Reservierung und Lieferung auf und leitet sie an die richtige Abteilung weiter.
Erhalten Sie eine Benachrichtigung über eine verpasste Bestellung?
Ja, die Bearbeitung verpasster Anrufe sendet eine Telegram-Benachrichtigung, sodass Sie den Gast schnell zurückrufen.