Éttermek és ételkiszállítás

Virtuális PBX és IP-telefónia egy étterem számára

Asztalfoglalások és házhozszállítási rendelések veszteség nélkül: minden elszalasztott hívás egy elvesztett rendelés.

Mit veszít egy étterem a telefonon

Csúcsidőben a vonal foglalt, és egy vendég, aki nem tud kapcsolatba lépni, máshol rendel.

Kezelje a hívások áradatát csúcsterhelés idején is, foglaltjelzés nélkül.

Automatikus hívásirányítás az osztályok között.

Az ügyfél hívást kér — a rendszer összeköti egy munkatárssal.

Azonnali értesítések, hogy időben visszahívhasson.

Helyi számok azokban az országokban, amelyekre nemzetközi ügyfelekhez szüksége van.

Hívások, ügyfélkártyák és felvételek — a CRM-jén belül.

Csúcsidőben a többcsatornás működés egyszerre veszi fel az összes rendelést — foglaltjelzés és veszteség nélkül.

A hangmenü azonnal megkérdezi, hogy „foglalás vagy házhozszállítás”, és a megfelelő osztályhoz irányítja a vendéget.

Egy vendég nem tudott kapcsolatba lépni — elszalasztott hívásról szóló értesítés érkezik, így visszahívsz, és megtartod a rendelést.

Hívások, ügyfélkártyák és felvételek — a CRM-jén belül.

Összeköthető több üzlethelyiség?

Igen, több üzlethelyiség egyetlen PBX-be van egyesítve közös számmal és a köztük lévő hívásirányítással.

Hogyan kezelik a csúcsterhelést?

A többcsatornás működés egyszerre veszi fel a hívásáramlást, így a forgalmas órákban senki sem hall foglaltjelzést.

Beállítható egy „foglalás / házhozszállítás” menü?

Igen, a hangmenü (IVR) foglalásra és házhozszállításra osztja a hívásokat, és a megfelelő osztályhoz irányítja őket.

Kapsz értesítést egy elszalasztott rendelésről?

Igen, az elszalasztott hívások kezelése Telegram-értesítést küld, így gyorsan visszahívod a vendéget.