Restavracije in dostava hrane

Virtualna PBX in IP-telefonija za restavracijo

Rezervacije miz in naročila dostave brez izgub: vsak zamujen klic je izgubljeno naročilo.

Kaj restavracija izgubi po telefonu

V konicah je linija zasedena, gost, ki se ne more dozvoniti, pa naroči drugje.

Obvladajte plaz klicev v času konic brez zasedenega tona.

Samodejno usmerjanje klicev med oddelki.

Stranka zahteva klic — sistem jo poveže z operaterjem.

Takojšnja obvestila, da pravočasno pokličete nazaj.

Lokalne številke v državah, ki jih potrebujete za mednarodne stranke.

Klici, kartice strank in posnetki — znotraj vašega CRM.

V konicah večkanalnost sprejme vsa naročila hkrati — brez zasedenega tona in brez izgub.

Glasovni meni takoj vpraša «rezervacija ali dostava» in usmeri gosta na pravi oddelek.

Gost se ni uspel dozvoniti — prispe obvestilo o zamujenem klicu, tako da pokličete nazaj in obdržite naročilo.

Klici, kartice strank in posnetki — znotraj vašega CRM.

Ali je mogoče povezati več lokalov?

Da, več lokalov je združenih v eno PBX s skupno številko in usmerjanjem med njimi.

Kako obvladujete konično obremenitev?

Večkanalnost sprejme tok klicev naenkrat, tako da v prometnih urah nihče ne sliši zasedenega tona.

Ali je mogoče nastaviti meni «rezervacija / dostava»?

Da, glasovni meni (IVR) razdeli klice na rezervacije in dostavo ter jih usmeri na pravi oddelek.

Ali prejmete obvestilo o zamujenem naročilu?

Da, obravnava zamujenih klicev pošlje obvestilo v Telegramu, tako da hitro pokličete gosta nazaj.