Ravintolat ja ruokatoimitukset

Virtuaalinen PBX ja IP-puhelut ravintolalle

Pöytävaraukset ja toimitustilaukset ilman menetyksiä: jokainen vastaamaton puhelu on menetetty tilaus.

Mitä ravintola menettää puhelimessa

Ruuhka-aikoina linja on varattu, ja vieras, joka ei pääse läpi, tilaa muualta.

Käsittele puhelutulva huippukuormituksessa ilman varattu-ääntä.

Automaattinen puheluiden reititys osastojen välillä.

Asiakas pyytää soittoa — järjestelmä yhdistää hänet myyjään.

Välittömät ilmoitukset, jotta soitat takaisin ajoissa.

Paikalliset numerot haluamissasi maissa kansainvälisille asiakkaille.

Puhelut, asiakaskortit ja tallenteet — CRM:si sisällä.

Ruuhka-aikoina monikanavaisuus ottaa vastaan kaikki tilaukset kerralla — ilman varattu-ääntä ja ilman menetyksiä.

Äänivalikko kysyy heti ”varaus vai toimitus” ja ohjaa vieraan oikealle osastolle.

Vieras ei päässyt läpi — vastaamattoman puhelun ilmoitus saapuu, jotta soitat takaisin ja säilytät tilauksen.

Puhelut, asiakaskortit ja tallenteet — CRM:si sisällä.

Voiko useita toimipaikkoja yhdistää?

Kyllä, useita toimipaikkoja yhdistetään yhteen PBX:ään yhteisellä numerolla ja niiden välisellä ohjauksella.

Miten ruuhkahuippujen kuormaa käsitellään?

Monikanavaisuus ottaa vastaan puheluvirran kerralla, joten ruuhka-aikoina kukaan ei kuule varattu-ääntä.

Voiko asettaa ”varaus / toimitus” -valikon?

Kyllä, äänivalikko (IVR) jakaa puhelut varaukseen ja toimitukseen ja ohjaa ne oikealle osastolle.

Saako ilmoituksen menetetystä tilauksesta?

Kyllä, vastaamattomien puheluiden käsittely lähettää Telegram-ilmoituksen, jotta soitat nopeasti vieraalle takaisin.