Restaurace a rozvoz jídla

Virtuální PBX a IP telefonie pro restauraci

Rezervace stolů a objednávky rozvozu bez ztrát: každý zmeškaný hovor je ztracená objednávka.

Co restaurace ztrácí na telefonu

Ve špičkových hodinách je linka obsazená a host, který se nedovolá, si objedná jinde.

Zvládněte příval hovorů ve špičce bez obsazovacího tónu.

Automatické směrování hovorů mezi odděleními.

Klient si vyžádá hovor — systém ho spojí s obchodníkem.

Okamžitá upozornění, abyste zavolali zpět včas.

Místní čísla v zemích, které potřebujete pro mezinárodní klienty.

Hovory, karty zákazníků a nahrávky — přímo ve vašem CRM.

Ve špičkách vícekanálovost přijímá všechny objednávky najednou — bez obsazovacího tónu a bez ztrát.

Hlasové menu se okamžitě zeptá „rezervace nebo rozvoz“ a nasměruje hosta na správné oddělení.

Host se nedovolal — přijde upozornění na zmeškaný hovor, takže zavoláte zpět a objednávku si udržíte.

Hovory, karty zákazníků a nahrávky — přímo ve vašem CRM.

Lze propojit několik provozoven?

Ano, několik provozoven se sjednotí do jedné PBX se společným číslem a směrováním mezi nimi.

Jak zvládáte špičkovou zátěž?

Vícekanálovost přijímá tok hovorů najednou, takže v rušných hodinách nikdo neslyší obsazovací tón.

Lze nastavit menu „rezervace / rozvoz“?

Ano, hlasové menu (IVR) rozděluje hovory na rezervace a rozvoz a směruje je na správné oddělení.

Dostanete upozornění na zmeškanou objednávku?

Ano, zpracování zmeškaných hovorů odešle upozornění v Telegramu, takže rychle zavoláte hostovi zpět.