餐厅与餐饮外送

面向餐厅的虚拟总机与 IP 电话

订位和外送订单零流失：每通未接来电都是一笔流失的订单。

餐厅在电话上损失了什么

高峰时段线路占线，打不通的客人就到别处点餐了。

在高峰负载下应对海量来电，无忙音。

在各部门之间自动进行呼叫路由。

客户发起来电请求，系统即将其接通到员工。

即时提醒，让您及时回拨。

在您需要的国家提供本地号码，服务国际客户。

通话、客户卡片和录音，尽在您的 CRM 中。

高峰时段多线路一次性接收所有订单——无忙音、零流失。

语音菜单会立即询问“订位还是外送”，并将客人路由到正确的部门。

客人没能打通——未接来电提醒随即送达，好让您回拨并留住订单。

通话、客户卡片和录音，尽在您的 CRM 中。

可以接入多家门店吗？

可以，多家门店统一到一个总机中，共用一个号码并在门店之间进行路由。

如何应对高峰负载？

多线路一次性接收来电流，因此在繁忙时段没有人会听到忙音。

可以设置一个“订位 / 外送”菜单吗？

可以，语音菜单（IVR）会把来电分成订位和外送，并将它们路由到正确的部门。

会收到关于漏单的提醒吗？

会，未接来电处理会发送 Telegram 提醒，好让您迅速回拨给客人。