레스토랑·음식 배달

레스토랑을 위한 가상 PBX와 IP 전화

손실 없는 테이블 예약과 배달 주문: 놓친 전화 한 통은 주문 한 건을 잃는 것입니다.

레스토랑이 전화에서 잃는 것

피크 시간대에는 회선이 통화 중이고, 연결되지 못한 손님은 다른 곳에서 주문합니다.

최대 부하 시에도 통화 중 신호 없이 쏟아지는 전화를 처리하세요.

부서 간 자동 통화 라우팅.

고객이 통화를 요청하면 시스템이 담당자에게 연결합니다.

제때 다시 걸 수 있도록 즉시 알림을 제공합니다.

해외 고객을 위해 필요한 국가의 현지 번호를 제공합니다.

통화, 고객 카드, 녹음 — 모두 귀사의 CRM 안에서.

피크 시간대에 멀티채널이 통화 중 신호음 없이, 손실 없이 모든 주문을 한 번에 받습니다.

음성 메뉴가 즉시 “예약인지 배달인지”를 묻고 손님을 알맞은 부서로 연결합니다.

손님이 연결되지 못하면 부재중 알림이 도착하여 다시 전화해 주문을 지킬 수 있습니다.

통화, 고객 카드, 녹음 — 모두 귀사의 CRM 안에서.

여러 매장을 연결할 수 있나요?

네, 여러 매장을 공통 번호와 매장 간 라우팅으로 하나의 PBX에 통합할 수 있습니다.

피크 부하는 어떻게 처리하나요?

멀티채널이 밀려오는 전화를 한 번에 받으므로 바쁜 시간대에도 아무도 통화 중 신호음을 듣지 않습니다.

“예약 / 배달” 메뉴를 설정할 수 있나요?

네, 음성 메뉴(IVR)가 전화를 예약과 배달로 나누어 알맞은 부서로 연결합니다.

놓친 주문에 대한 알림을 받나요?

네, 부재중 전화 처리가 Telegram 알림을 보내 손님에게 신속히 다시 전화할 수 있습니다.