0800 555 555
Виртуальная АТС и IP-телефония для ресторана
Бронирование столов и заказы доставки без потерь: каждый пропущенный звонок — это потерянный заказ.
- Без оборудования
- Интеграции с CRM
Что теряет ресторан на телефоне
В пиковые часы линия занята, а гость, который не дозвонился, заказывает в другом месте.
- На пике линия занята — гости не могут дозвониться
- Пропущенный звонок — это потерянное бронирование или заказ
- Бронирование и доставку принимают на одну линию вперемешку
- Несколько заведений сложно объединить в один номер
Как OneVOIPlanet помогает
Многоканальность
Приём потока звонков в пиковые нагрузки без «занято».
Голосовое меню (IVR)
Автоматическое распределение звонков между отделами.
Обратный звонок на сайте
Клиент заказывает звонок — система соединяет его с менеджером.
Обработка пропущенных + Telegram
Мгновенные уведомления, чтобы вовремя перезвонить.
Номера 93 стран
Локальные номера нужных стран для международных клиентов.
Интеграции с CRM
Звонки, карточки клиентов и записи — в вашей CRM.
Сценарии использования
В пиковые часы многоканальность принимает все заказы одновременно — без сигнала «занято» и без потерь.
Голосовое меню сразу спрашивает «бронирование или доставка» и направляет гостя в нужный отдел.
Гость не дозвонился — приходит уведомление о пропущенном, чтобы перезвонить и не потерять заказ.
Что это даёт вашему бизнесу
- Меньше пропущенных звонков и потерянных обращений
- Выше конверсия обращений в продажи
- Контроль работы команды
- Аналитика — откуда приходят звонки
Частые вопросы
Можно ли подключить несколько заведений?
Да, несколько заведений объединяются в одну АТС с общим номером и маршрутизацией между ними.
Как выдержать пиковую нагрузку?
Многоканальность принимает поток звонков одновременно, поэтому в горячие часы никто не слышит «занято».
Можно ли настроить меню «бронирование / доставка»?
Да, голосовое меню (IVR) разделяет звонки на бронирование и доставку и направляет в нужный отдел.
Приходит ли уведомление о потерянном заказе?
Да, обработка пропущенных отправляет уведомление в Telegram, чтобы быстро перезвонить гостю.