Restorani i dostava hrane

Virtualna PBX centrala i IP telefonija za restoran

Rezervacije stolova i narudžbe za dostavu bez gubitaka: svaki propušteni poziv je izgubljena narudžba.

Što restoran gubi na telefonu

U najprometnijim satima linija je zauzeta, a gost koji se ne uspije dozvati naruči negdje drugdje.

Obradite navalu poziva pri vršnom opterećenju bez tona zauzeća.

Automatsko usmjeravanje poziva između odjela.

Klijent zatraži poziv — sustav ga povezuje s agentom.

Trenutna upozorenja da uzvratite poziv na vrijeme.

Lokalni brojevi u zemljama koje vam trebaju za međunarodne klijente.

Pozivi, kartice kupaca i snimke — unutar vašeg CRM-a.

U najprometnijim satima višekanalnost prima sve narudžbe odjednom — bez zauzetog tona i bez gubitaka.

Glasovni izbornik odmah pita „rezervacija ili dostava” i usmjerava gosta na pravi odjel.

Gost se nije uspio dozvati — stiže obavijest o propuštenom pozivu pa nazovete natrag i zadržite narudžbu.

Pozivi, kartice kupaca i snimke — unutar vašeg CRM-a.

Može li se povezati više lokala?

Da, više lokala objedinjeno je u jednoj PBX centrali sa zajedničkim brojem i usmjeravanjem između njih.

Kako se nosite s vršnim opterećenjem?

Višekanalnost prima tok poziva odjednom, pa u prometnim satima nitko ne čuje zauzeti ton.

Može li se postaviti izbornik „rezervacija / dostava”?

Da, glasovni izbornik (IVR) dijeli pozive na rezervaciju i dostavu i usmjerava ih na pravi odjel.

Dobiva li se obavijest o propuštenoj narudžbi?

Da, obrada propuštenih poziva šalje Telegram obavijest pa brzo nazovete gosta natrag.