Reštaurácie a rozvoz jedla

Virtuálna PBX a IP telefónia pre reštauráciu

Rezervácie stolov a objednávky rozvozu bez strát: každý zmeškaný hovor je stratená objednávka.

Čo reštaurácia stráca po telefóne

V špičkových hodinách je linka obsadená a hosť, ktorý sa nedovolá, si objedná inde.

Zvládnite záplavu hovorov v špičke bez obsadzovacieho tónu.

Automatické smerovanie hovorov medzi oddeleniami.

Klient si vyžiada hovor — systém ho spojí s obchodníkom.

Okamžité upozornenia, aby ste zavolali späť načas.

Lokálne čísla v krajinách, ktoré potrebujete pre medzinárodných klientov.

Hovory, karty zákazníkov a nahrávky — vo vašom CRM.

V špičkových hodinách viackanálovosť prijme všetky objednávky naraz — bez obsadzovacieho tónu a bez strát.

Hlasové menu sa okamžite spýta «rezervácia alebo rozvoz» a nasmeruje hosťa na správne oddelenie.

Hosť sa nedovolal — príde upozornenie na zmeškaný hovor, takže zavoláte späť a udržíte objednávku.

Hovory, karty zákazníkov a nahrávky — vo vašom CRM.

Dá sa pripojiť viacero prevádzok?

Áno, viacero prevádzok sa zjednotí do jednej PBX so spoločným číslom a smerovaním medzi nimi.

Ako sa zvláda špičková záťaž?

Viackanálovosť prijme tok hovorov naraz, takže v rušných hodinách nikto nepočuje obsadzovací tón.

Dá sa nastaviť menu «rezervácia / rozvoz»?

Áno, hlasové menu (IVR) rozdeľuje hovory na rezervácie a rozvoz a smeruje ich na správne oddelenie.

Dostanete upozornenie na zmeškanú objednávku?

Áno, spracovanie zmeškaných hovorov odošle upozornenie na Telegrame, takže rýchlo zavoláte hosťovi späť.