Restauranger och matleverans

Virtuell växel och IP-telefoni för en restaurang

Bordsbokningar och hemleveransorder utan förluster: varje missat samtal är en förlorad order.

Vad en restaurang förlorar i telefonen

Under rusningstid är linjen upptagen, och en gäst som inte kommer fram beställer någon annanstans.

Hantera en flod av samtal vid hög belastning utan upptagetton.

Automatisk samtalsdirigering mellan avdelningar.

Kunden begär ett samtal – systemet kopplar dem till en medarbetare.

Omedelbara aviseringar så att du ringer tillbaka i tid.

Lokala nummer i de länder du behöver för internationella kunder.

Samtal, kundkort och inspelningar – inuti ditt CRM.

Under rusningstid tar flerkanalig emot alla order på en gång – utan upptagetton och utan förluster.

Röstmenyn frågar omedelbart “bokning eller leverans” och styr gästen till rätt avdelning.

En gäst kom inte fram – en avisering om missat samtal kommer så att du ringer tillbaka och behåller ordern.

Samtal, kundkort och inspelningar – inuti ditt CRM.

Går det att koppla ihop flera lokaler?

Ja, flera lokaler förenas i en växel med ett gemensamt nummer och styrning mellan dem.

Hur hanterar man belastningen vid rusningstid?

Flerkanalig tar emot samtalsflödet på en gång, så att ingen hör en upptagetton under de mest hektiska timmarna.

Går det att skapa en meny för “bokning / leverans”?

Ja, röstmenyn (IVR) delar upp samtal i bokning och leverans och styr dem till rätt avdelning.

Får man en avisering om en missad order?

Ja, hanteringen av missade samtal skickar en avisering i Telegram så att du snabbt ringer tillbaka till gästen.