Εστιατόρια και delivery φαγητού

Εικονικό PBX και IP τηλεφωνία για εστιατόριο

Κρατήσεις τραπεζιών και παραγγελίες delivery χωρίς απώλειες: κάθε χαμένη κλήση είναι μια χαμένη παραγγελία.

Τι χάνει ένα εστιατόριο στο τηλέφωνο

Στις ώρες αιχμής η γραμμή είναι κατειλημμένη, και ένας πελάτης που δεν μπορεί να συνδεθεί παραγγέλνει αλλού.

Διαχειριστείτε έναν καταιγισμό κλήσεων στις αιχμές φόρτου χωρίς σήμα κατειλημμένου.

Αυτόματη δρομολόγηση κλήσεων μεταξύ τμημάτων.

Ο πελάτης ζητά μια κλήση — το σύστημα τον συνδέει με έναν εκπρόσωπο.

Άμεσες ειδοποιήσεις ώστε να καλέσετε πίσω εγκαίρως.

Τοπικοί αριθμοί στις χώρες που χρειάζεστε για διεθνείς πελάτες.

Κλήσεις, καρτέλες πελατών και ηχογραφήσεις — μέσα στο CRM σας.

Στις ώρες αιχμής η πολυκαναλικότητα δέχεται όλες τις παραγγελίες ταυτόχρονα — χωρίς κατειλημμένο και χωρίς απώλειες.

Το φωνητικό μενού ρωτά αμέσως «κράτηση ή delivery» και δρομολογεί τον πελάτη στο σωστό τμήμα.

Ένας πελάτης δεν κατάφερε να συνδεθεί — φτάνει ειδοποίηση χαμένης κλήσης ώστε να καλέσετε πίσω και να κρατήσετε την παραγγελία.

Κλήσεις, καρτέλες πελατών και ηχογραφήσεις — μέσα στο CRM σας.

Μπορείτε να συνδέσετε πολλά καταστήματα;

Ναι, πολλά καταστήματα ενώνονται σε ένα PBX με κοινό αριθμό και δρομολόγηση μεταξύ τους.

Πώς διαχειρίζεστε τον φόρτο στις αιχμές;

Η πολυκαναλικότητα δέχεται τη ροή των κλήσεων ταυτόχρονα, ώστε στις πολυάσχολες ώρες κανείς να μην ακούει κατειλημμένο.

Μπορείτε να ρυθμίσετε ένα μενού «κράτηση / delivery»;

Ναι, το φωνητικό μενού (IVR) διαχωρίζει τις κλήσεις σε κράτηση και delivery και τις δρομολογεί στο σωστό τμήμα.

Λαμβάνετε ειδοποίηση για μια χαμένη παραγγελία;

Ναι, ο χειρισμός χαμένων κλήσεων στέλνει ειδοποίηση στο Telegram ώστε να καλέσετε γρήγορα πίσω τον πελάτη.