Restoranlar ve yemek teslimatı

Restoran için Sanal Santral ve IP Telefon

Kayıpsız masa rezervasyonları ve teslimat siparişleri: her cevapsız çağrı, kayıp bir sipariştir.

Bir restoranın telefonda kaybettikleri

Yoğun saatlerde hat meşguldür ve ulaşamayan bir misafir başka yerden sipariş verir.

Yoğun dönemde meşgul sesi olmadan yoğun çağrı akışını karşılayın.

Departmanlar arasında otomatik çağrı yönlendirme.

Müşteri bir arama talep eder ve sistem onu bir temsilciye bağlar.

Zamanında geri aramanız için anlık uyarılar.

Uluslararası müşteriler için ihtiyaç duyduğunuz ülkelerde yerel numaralar.

Çağrılar, müşteri kartları ve kayıtlar — CRM'inizin içinde.

Yoğun saatlerde çok hatlılık tüm siparişleri aynı anda alır — meşgul sesi olmadan ve kayıpsız.

Sesli menü, hemen "rezervasyon mu teslimat mı" diye sorar ve misafiri doğru bölüme yönlendirir.

Bir misafir ulaşamadı — geri arayıp siparişi elinizde tutmanız için bir Cevapsız Çağrı bildirimi gelir.

Çağrılar, müşteri kartları ve kayıtlar — CRM'inizin içinde.

Birden fazla mekânı bağlayabilir misiniz?

Evet, birden fazla mekân, ortak bir numara ve aralarında yönlendirme ile tek bir santralde birleştirilir.

Yoğun yükü nasıl yönetiyorsunuz?

Çok hatlılık, çağrı akışını aynı anda alır, böylece yoğun saatlerde kimse meşgul sesi duymaz.

"Rezervasyon / teslimat" menüsü ayarlayabilir misiniz?

Evet, sesli menü (IVR), çağrıları rezervasyon ve teslimat olarak böler ve onları doğru bölüme yönlendirir.

Kaçırılan bir sipariş hakkında bildirim alır mısınız?

Evet, Cevapsız Çağrı yönetimi, misafiri hızlıca geri aramanız için bir Telegram bildirimi gönderir.