+1 (786) 209-1854
Centralita en la nube y telefonía IP para medianas empresas
Una telefonía que crece contigo: integración con CRM, enrutamiento por departamento, grabación y analítica para la dirección.
- Sin hardware
- Integraciones con CRM
El equipo crece: necesitas control y analítica
Cuando una empresa crece, aparecen departamentos, hay más gestores y surge la necesidad de control de calidad e integraciones. La telefonía debe conectarse al CRM, enrutar las llamadas y aportar analítica para decidir.
- Un equipo que ha crecido y varios departamentos
- Necesitas control de calidad sobre el equipo
- Necesitas integraciones con CRM y analítica
- Las llamadas deben enrutarse por departamento
Cómo ayuda OneVOIPlanet
Integraciones con CRM
Llamadas, fichas de clientes y grabaciones, dentro de tu CRM.
Menú de voz (IVR)
Enrutamiento automático de llamadas entre departamentos.
Grabación de llamadas
Control de calidad y revisión de disputas.
Estadísticas y analítica
Informes de llamadas y rendimiento de los operadores.
Multicanal
Gestiona una avalancha de llamadas en horas punta sin señal de ocupado.
Seguimiento de llamadas (call tracking)
Ve qué anuncios y fuentes generan llamadas.
Casos de uso
Crecimiento del equipo sin migración: la telefonía escala sobre la marcha.
Enrutamiento de llamadas por departamento mediante IVR y colas.
Analítica de llamadas para las decisiones de la dirección.
Integración con tu CRM
Llamadas, fichas de clientes y grabaciones, dentro de tu CRM.
Todas las integraciones →Lo que aporta a tu empresa
- Menos llamadas perdidas y consultas perdidas
- Mayor conversión de consultas en ventas
- Control del trabajo del equipo
- Analítica: de dónde vienen las llamadas
Precios transparentes
Ver preciosPreguntas frecuentes
¿Escala a medida que crece el equipo?
Sí, añade nuevas líneas y personal sin cambiar de sistema.
¿Qué integraciones hay disponibles?
KeyCRM, SalesDrive, NetHunt, Pipedrive, Zoho, OneBox y otros.
¿Qué analítica por departamento hay?
Estadísticas de llamadas, carga y rendimiento del equipo desglosadas por departamento.
¿Y a escala de gran empresa?
Pasa a la solución para grandes empresas con API y red de oficinas.