+1 (786) 209-1854
Cloud PBX και IP τηλεφωνία για μεσαίες επιχειρήσεις
Τηλεφωνία που μεγαλώνει μαζί σας: ενσωμάτωση CRM, δρομολόγηση ανά τμήμα, ηχογράφηση και αναλυτικά στοιχεία για τη διοίκηση.
- Χωρίς εξοπλισμό
- Ενσωματώσεις CRM
Η ομάδα μεγαλώνει — χρειάζεστε έλεγχο και αναλυτικά στοιχεία
Καθώς μια εταιρεία μεγαλώνει, εμφανίζονται τμήματα, υπάρχουν περισσότεροι εκπρόσωποι και μια ανάγκη για έλεγχο ποιότητας και ενσωματώσεις. Η τηλεφωνία πρέπει να συνδέεται με το CRM, να δρομολογεί τις κλήσεις και να παρέχει αναλυτικά στοιχεία για τις αποφάσεις.
- Μια μεγαλωμένη ομάδα και πολλά τμήματα
- Χρειάζεστε έλεγχο ποιότητας επί των εκπροσώπων
- Χρειάζεστε ενσωματώσεις CRM και αναλυτικά στοιχεία
- Οι κλήσεις πρέπει να δρομολογούνται ανά τμήμα
Πώς βοηθά η OneVOIPlanet
Ενσωματώσεις CRM
Κλήσεις, καρτέλες πελατών και ηχογραφήσεις — μέσα στο CRM σας.
Φωνητικό μενού (IVR)
Αυτόματη δρομολόγηση κλήσεων μεταξύ τμημάτων.
Ηχογράφηση κλήσεων
Έλεγχος ποιότητας και εξέταση αμφισβητήσεων.
Στατιστικά και αναλυτικά στοιχεία
Αναφορές για τις κλήσεις και την απόδοση των τηλεφωνητών.
Πολυκαναλικό
Διαχειριστείτε έναν καταιγισμό κλήσεων στις αιχμές φόρτου χωρίς σήμα κατειλημμένου.
Παρακολούθηση κλήσεων
Δείτε ποιες διαφημίσεις και πηγές φέρνουν κλήσεις.
Περιπτώσεις χρήσης
Ανάπτυξη της ομάδας χωρίς μετάβαση — η τηλεφωνία κλιμακώνεται επιτόπου.
Δρομολόγηση κλήσεων ανά τμήμα μέσω IVR και ουρών.
Αναλυτικά στοιχεία κλήσεων για τις αποφάσεις της διοίκησης.
Ενσωμάτωση με το CRM σας
Κλήσεις, καρτέλες πελατών και ηχογραφήσεις — μέσα στο CRM σας.
Усі інтеграції →Τι προσφέρει στην επιχείρησή σας
- Λιγότερες αναπάντητες κλήσεις και χαμένα αιτήματα
- Υψηλότερη μετατροπή αιτημάτων σε πωλήσεις
- Έλεγχος της εργασίας της ομάδας
- Αναλυτικά στοιχεία — από πού προέρχονται οι κλήσεις
Διαφανής τιμολόγηση
Δείτε τις τιμέςΣυχνές ερωτήσεις
Κλιμακώνεται καθώς η ομάδα μεγαλώνει;
Ναι, προσθέστε νέες γραμμές και προσωπικό χωρίς να αλλάξετε σύστημα.
Ποιες ενσωματώσεις είναι διαθέσιμες;
KeyCRM, SalesDrive, NetHunt, Pipedrive, Zoho, OneBox και άλλα.
Ποια αναλυτικά στοιχεία ανά τμήμα υπάρχουν;
Στατιστικά για τις κλήσεις, τον φόρτο και την απόδοση των εκπροσώπων αναλυμένα ανά τμήμα.
Τι γίνεται με την κλίμακα enterprise;
Μεταβείτε στη λύση enterprise με API και δίκτυο γραφείων.