+1 (786) 209-1854
Cloudcentrale en IP-telefonie voor middelgrote bedrijven
Telefonie die met je meegroeit: CRM-integratie, routering per afdeling, opname en analytics voor het management.
- Geen hardware
- CRM-integraties
Het team groeit — je hebt grip en analytics nodig
Als een bedrijf groeit, ontstaan er afdelingen, komen er meer medewerkers en groeit de behoefte aan kwaliteitscontrole en integraties. Telefonie moet koppelen met het CRM, oproepen routeren en analytics leveren voor beslissingen.
- Een gegroeid team en meerdere afdelingen
- Je hebt kwaliteitscontrole over je medewerkers nodig
- Je hebt CRM-integraties en analytics nodig
- Oproepen moeten per afdeling worden gerouteerd
Hoe OneVOIPlanet helpt
CRM-integraties
Oproepen, klantkaarten en opnames — in je CRM.
Keuzemenu (IVR)
Automatische doorschakeling van oproepen tussen afdelingen.
Gespreksopname
Kwaliteitscontrole en beoordeling van geschillen.
Statistieken en analytics
Rapporten over oproepen en de prestaties van medewerkers.
Multichannel
Verwerk een stroom oproepen bij piekbelasting zonder ingesprektoon.
Call tracking
Zie welke advertenties en bronnen oproepen opleveren.
Toepassingen
Teamgroei zonder migratie — de telefonie schaalt ter plekke mee.
Oproepen routeren per afdeling via IVR en wachtrijen.
Analytics van oproepen voor managementbeslissingen.
Wat het je bedrijf oplevert
- Minder gemiste oproepen en verloren aanvragen
- Hogere conversie van aanvragen naar verkopen
- Grip op het werk van het team
- Analytics — waar oproepen vandaan komen
Transparante prijzen
Bekijk de prijzenVeelgestelde vragen
Schaalt het mee terwijl het team groeit?
Ja, voeg nieuwe lijnen en medewerkers toe zonder van systeem te wisselen.
Welke integraties zijn beschikbaar?
KeyCRM, SalesDrive, NetHunt, Pipedrive, Zoho, OneBox en andere.
Welke analytics per afdeling is er?
Statistieken over oproepen, belasting en de prestaties van medewerkers, uitgesplitst per afdeling.
En op de schaal van een grote onderneming?
Stap over op de oplossing voor grote ondernemingen met API en een kantorennetwerk.