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Para tiendas onlineIntegración de la telefonía de OneVOIPlanet con KeyCRM
Procesa los pedidos más rápido: llamadas, historial y grabaciones directamente en la ficha de cliente de KeyCRM.
- Sin hardware
- Asistencia en la configuración
Lo que te aporta la integración
- Llamadas desde la ficha del cliente con un clic (click-to-call)
- Aparición automática de la ficha del cliente en las llamadas entrantes
- Llamadas, historial y grabaciones guardados automáticamente en el CRM
- Creación automática de leads u oportunidades a partir de las nuevas llamadas
- Analítica de llamadas dentro del CRM
KeyCRM
KeyCRM es un CRM ucraniano para tiendas online y vendedores en marketplaces, centrado en el procesamiento de pedidos. La integración de la telefonía de OneVOIPlanet mantiene las llamadas y su historial junto a los pedidos, para que el equipo no cambie de ventana.
Para quién es
- Tiendas online
- Vendedores en marketplaces
- E-commerce
- Equipos que procesan pedidos por teléfono
Cómo conectar
Conecta la telefonía de OneVOIPlanet, activa la integración con el CRM y llama directamente desde las fichas de cliente. Nuestro soporte te ayuda con la puesta en marcha y la configuración según tus procesos.
Consigue ayuda con la configuraciónPreguntas frecuentes
¿Cómo configurar la telefonía en KeyCRM?
Conecta un número de OneVOIPlanet y activa la integración con KeyCRM. Sí, con nuestro soporte: te ayudamos con la puesta en marcha y la configuración según tus procesos.
¿Puedo llamar desde la ficha del pedido?
Sí. La integración admite llamadas con un clic desde la ficha del cliente, así que un agente llama sin cambiar de aplicación.
¿Se guardan las grabaciones en KeyCRM?
Sí, las llamadas y grabaciones se guardan en el historial del cliente, para que puedas recuperarlas junto con los detalles del pedido.