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Centralita virtual y telefonía IP para un equipo comercial
Llamadas con un clic desde la ficha de la oportunidad, historial de conversaciones guardado y analítica, para que los comerciales no pierdan leads y el responsable vea cada etapa.
- Sin hardware
- Integraciones con CRM
Los leads se pierden y las llamadas de los comerciales quedan sin control
Los comerciales marcan a mano, olvidan devolver llamadas y mantienen conversaciones que nadie oye. Sin grabación ni analítica es imposible ver dónde falla una operación y qué fuentes traen clientes.
- Los leads se pierden por falta de una rellamada a tiempo
- El responsable no oye cómo hablan los comerciales con los clientes
- Marcar a mano hace perder tiempo y genera errores
- No hay analítica de la conversión de llamada a operación
Cómo ayuda OneVOIPlanet
Llamada desde la ficha del CRM
Un agente llama con un clic desde el CRM y el historial se guarda.
Grabación de llamadas
Control de calidad y revisión de disputas.
Estadísticas y analítica
Informes de llamadas y rendimiento de los operadores.
Seguimiento de llamadas (call tracking)
Ve qué anuncios y fuentes generan llamadas.
Devolución de llamada en el sitio
El cliente solicita una llamada y el sistema lo conecta con un agente.
Gestión de llamadas perdidas + Telegram
Alertas instantáneas para devolver la llamada a tiempo.
Casos de uso
Un comercial llama con un clic directamente desde la ficha de la oportunidad, y todo el historial de llamadas se guarda junto al cliente.
En la reunión comercial, el responsable revisa las grabaciones y señala los puntos fuertes y débiles de las conversaciones.
Los leads entrantes se reparten equitativamente entre los comerciales, de modo que ninguna consulta queda sin respuesta.
Integración con tu CRM
Llamadas, fichas de clientes y grabaciones, dentro de tu CRM.
Todas las integraciones →Lo que aporta a tu empresa
- Menos llamadas perdidas y consultas perdidas
- Mayor conversión de consultas en ventas
- Control del trabajo del equipo
- Analítica: de dónde vienen las llamadas
Precios transparentes
Ver preciosPreguntas frecuentes
¿Se puede llamar desde la ficha de la oportunidad?
Sí, tras la integración con el CRM, un comercial llama con un clic desde la ficha, y la llamada y su grabación se guardan en el historial del cliente.
¿Cómo controlar a los comerciales?
Todas las llamadas se graban y las estadísticas muestran el número y la duración de las llamadas por comercial, lo que permite evaluar la actividad y la calidad.
¿Qué analítica de llamadas hay disponible?
Hay informes de llamadas y comerciales, y el call tracking muestra qué anuncios y fuentes traen consultas: ves dónde invertir el presupuesto.
¿Se integra con mi CRM?
Sí, hay integraciones listas con los CRM populares —KeyCRM, SalesDrive, NetHunt, Pipedrive, Zoho, OneBox y otros— para que las llamadas y grabaciones lleguen directamente a tus operaciones.