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Preguntas frecuentes

¿Cómo funciona el cambio de un plan a otro?

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Usted cambia de plan por su cuenta en su cuenta:

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  2. Haga clic en Cambiar tarifa y elija el plan que desee.
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Si el saldo es suficiente, el nuevo plan se aplica en unos minutos. Puede pasar directamente al plan superior; para cambiar a un plan inferior, contacte con soporte.

¿Cuánto dura el periodo de prueba gratuito?

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7 días: el período de prueba gratuito de la centralita en la nube OneVOIPlanet se activa a petición al operador: conecte un número y pruebe todas las funciones antes de pagar.

¿Qué calidad tienen las llamadas?

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La calidad de las llamadas es alta y depende principalmente de su conexión a internet: cuanto más rápida y estable sea (con menor latencia), mejor será el sonido. Utilizamos códecs de audio eficientes y una plataforma VoIP estable para mantener una comunicación clara y fiable.

¿A qué países puedo llamar?

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Con las llamadas internacionales puede comunicarse con más de 150 países en todo el mundo a tarifas flexibles.

¿Cuántas llamadas puedo hacer desde mi número virtual?

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La cantidad de llamadas que puede realizar no está limitada. Cuántas llamadas se ejecutan al mismo tiempo depende de los canales de su número: cada canal admite una llamada, por lo que más canales significan más llamadas simultáneas.