Cloud PBX και IP τηλεφωνία για ηλεκτρονικά καταστήματα
Σταματήστε να χάνετε παραγγελίες λόγω αναπάντητων κλήσεων. Απαντήστε σε κάθε κλήση, καλέστε πίσω εγκαίρως και κρατήστε όλο το ιστορικό συνομιλιών μέσα στο CRM σας — με το cloud PBX της OneVOIPlanet.
- Χωρίς εξοπλισμό
- Ενσωματώσεις CRM
Κάθε αναπάντητη κλήση είναι μια χαμένη παραγγελία
Ένας πελάτης που δεν μπορεί να επικοινωνήσει πηγαίνει σε έναν ανταγωνιστή. Στις αιχμές πωλήσεων οι εκπρόσωποι δεν προλαβαίνουν, οι κλήσεις χάνονται και το ιστορικό συνομιλιών είναι διάσπαρτο. Η OneVOIPlanet σάς βοηθά να απαντάτε σε κάθε κλήση, να βλέπετε αμέσως τις αναπάντητες και να κρατάτε όλη την επικοινωνία σε ένα μέρος.
- Αναπάντητες κλήσεις κατά τις προσφορές και τις αιχμές φόρτου
- Κανένας γρήγορος τρόπος να καλέσετε πίσω και να σώσετε την παραγγελία
- Κανένα ιστορικό κλήσεων στην καρτέλα της παραγγελίας
- Δεν είναι σαφές ποιες διαφημίσεις φέρνουν κλήσεις
Πώς η OneVOIPlanet βοηθά τα ηλεκτρονικά καταστήματα
Callback στον ιστότοπο
Ο αγοραστής ζητά μια κλήση — το σύστημα τον συνδέει με έναν εκπρόσωπο.
Κλήση από την καρτέλα της παραγγελίας
Οι εκπρόσωποι καλούν με ένα κλικ από το CRM, το ιστορικό αποθηκεύεται.
Διαχείριση αναπάντητων κλήσεων + Telegram
Άμεσες ειδοποιήσεις για να καλέσετε πίσω και να σώσετε την παραγγελία.
Φωνητικό μενού (IVR)
Δρομολόγηση: παραγγελίες / υποστήριξη / επιστροφές — τίποτα δεν χάνεται.
Πολυκαναλικό
Διαχειριστείτε έναν καταιγισμό κλήσεων στις αιχμές φόρτου χωρίς σήμα κατειλημμένου.
Ηχογράφηση κλήσεων
Έλεγχος ποιότητας και εξέταση αμφισβητούμενων παραγγελιών.
Αριθμοί σε 93 χώρες
Για διασυνοριακές πωλήσεις — έναν τοπικό αριθμό στη χώρα που χρειάζεστε.
Περιπτώσεις χρήσης
Ένας αγοραστής αφήνει ένα αίτημα το βράδυ — το callback τον συνδέει με έναν εκπρόσωπο το επόμενο πρωί, η παραγγελία δεν χάνεται.
Στην κορύφωση μιας προσφοράς όλες οι γραμμές είναι κατειλημμένες — μια ουρά και το IVR κατανέμουν τις κλήσεις, κανείς δεν αποχωρεί.
Ένας εκπρόσωπος καλεί από την καρτέλα της παραγγελίας στο CRM — όλο το ιστορικό κλήσεων και παραγγελιών σε ένα μέρος.
Ενσωμάτωση με το CRM σας
Κλήσεις, καρτέλες πελατών και ηχογραφήσεις — μέσα στο CRM σας.
Усі інтеграції →Τι προσφέρει στο κατάστημά σας
- Λιγότερες αναπάντητες κλήσεις και χαμένες παραγγελίες
- Υψηλότερη μετατροπή αιτημάτων σε παραγγελίες
- Έλεγχος της εργασίας των εκπροσώπων
- Αναλυτικά στοιχεία — από πού προέρχονται οι κλήσεις
Διαφανής τιμολόγηση
Δείτε τις τιμέςΣυχνές ερωτήσεις
Πώς η τηλεφωνία βοηθά να μη χάνετε παραγγελίες;
Το callback συνδέει τον αγοραστή με έναν εκπρόσωπο, οι αναπάντητες κλήσεις είναι ορατές αμέσως και οι ειδοποιήσεις σάς επιτρέπουν να καλέσετε πίσω εγκαίρως.
Ενσωματώνεται με το CRM μου;
Ναι: KeyCRM, SalesDrive, NetHunt, Pipedrive, Zoho, OneBox και άλλα.
Μπορώ να καλέσω απευθείας από την καρτέλα της παραγγελίας;
Ναι, μέσω της ενσωμάτωσης CRM — με ένα κλικ.
Πόσο κοστίζει;
7 ημέρες — μια δωρεάν δοκιμή του cloud PBX της OneVOIPlanet είναι διαθέσιμη κατόπιν αιτήματος σε έναν τηλεφωνητή: συνδέστε έναν αριθμό και δοκιμάστε όλες τις λειτουργίες πριν πληρώσετε.
Χρειάζομαι κάποιον εξοπλισμό;
Όχι, λειτουργεί σε smartphone και σε υπολογιστή.