Αυξήστε τον αριθμό των κλήσεων από πελάτες με ένα widget CallBack

Ένα widget CallBack είναι ένα διαδραστικό στοιχείο που δημιουργείτε στον λογαριασμό σας OneVOIPlanet και ενσωματώνετε στον ιστότοπό σας. Όταν ένας επισκέπτης αφήνει τον αριθμό τηλεφώνου του, τον συνδέει με τον χειριστή σας, οπότε δεν απαιτείται πρόσθετος εξοπλισμός.

Το widget είναι πλήρως παραμετροποιήσιμο: ορίζετε το όνομά του, τη διεύθυνση του ιστότοπου, τις ώρες λειτουργίας, τον υπάλληλο ή την ομάδα που λαμβάνει τις κλήσεις, την εμφάνισή του και τους κανόνες προβολής.

Ένας επισκέπτης ζητά μια κλήση μέσω του widget στον ιστότοπό σας και αφήνει τον αριθμό τηλεφώνου του. Το αίτημα δρομολογείται στον υπάλληλο ή την ομάδα που αναθέσατε στο widget, και η OneVOIPlanet συνδέει τον καλούντα με έναν χειριστή.

Ελέγχετε αυτήν τη συμπεριφορά με τις ρυθμίσεις του widget, συμπεριλαμβανομένων των ωρών λειτουργίας και μιας αντίστροφης μέτρησης που δείχνει στον επισκέπτη τον μέγιστο χρόνο μέχρι να τον καλέσουν.

Η παραγγελία μιας επανάκλησης σημαίνει ότι ένας επισκέπτης χρησιμοποιεί το widget στον ιστότοπό σας για να αφήσει τον αριθμό τηλεφώνου του. Το αίτημά του παραδίδεται στη συνέχεια στον αντίστοιχο υπάλληλο ή ομάδα, που καλεί πίσω τον επισκέπτη για να τον εξυπηρετήσει.

Ένας επισκέπτης παραγγέλνει μια επανάκληση απευθείας στον ιστότοπό σας, όπου εμφανίζεται το widget CallBack της OneVOIPlanet. Ανοίγει το widget, εισάγει τον αριθμό τηλεφώνου του και υποβάλλει το αίτημα.

Το widget CallBack δίνει στους επισκέπτες έναν γρήγορο τρόπο ενός βήματος για να επικοινωνήσετε μαζί τους χωρίς να καλέσουν οι ίδιοι έναν αριθμό. Επειδή δημιουργείται στον λογαριασμό σας OneVOIPlanet και απλώς ενσωματώνεται στον ιστότοπο, δεν χρειάζεται πρόσθετο εξοπλισμό και δρομολογεί κάθε αίτημα απευθείας στον σωστό υπάλληλο ή ομάδα.

Το widget εμφανίζεται μόνο εκεί όπου είναι ενσωματωμένο το απόσπασμα κώδικά του, οπότε ελέγχετε πού εμφανίζεται προσθέτοντας τον κώδικα στον ιστότοπό σας. Για να το εγκαταστήσετε, αντιγράψτε τον κώδικα του widget και επικολλήστε τον ως το τελευταίο script μέσα στο body του βασικού σας αρχείου index.html.

Μπορείτε επίσης να περιορίσετε το πότε εμφανίζεται μέσω των ρυθμίσεων προβολής, για παράδειγμα κρύβοντάς το εκτός ωρών λειτουργίας.

Κάθε αίτημα δρομολογείται στον υπάλληλο ή την ομάδα που έχει ανατεθεί στο widget, οπότε μια κλήση που κατευθύνεται σε μια ομάδα μπορεί να απαντηθεί από οποιοδήποτε διαθέσιμο μέλος. Μπορείτε να ορίσετε ώρες λειτουργίας για τη λήψη κλήσεων και να κρύβετε το widget εκτός αυτών των ωρών, ενώ μια αντίστροφη μέτρηση δείχνει στον επισκέπτη τον μέγιστο χρόνο μέχρι να τον καλέσουν.