Səsli MenyuIVR

IVR tamamilə OneVOIPlanet hesabınızda qurulur, beləliklə audio hazır olan kimi hazır ola bilər. O, iki növ fayla əsaslanır: musiqi faylları (zəng edənin qoşulmadan əvvəl eşitdiyi melodiya) və səs faylları (salamlama və menyu təlimatları). Onu iki mərhələdə IVR şablonu yarat ilə yaradırsınız:

1. Ümumi parametrlər - ad, domen, isteğe bağlı təsvir və gözləmə müddəti / taymaut davranışı.
2. Menyu variantları və hər birinin zəngi hara yönləndirdiyi.

Xeyr. OneVOIPlanet hesabınızdan IVR-i istənilən vaxt redaktə edə və ya silə bilərsiniz. Redaktə edilə bilən elementlərə şablon adı, təsvir, gözləmə müddəti və təkrar cəhd limitləri, taymaut və səhv təlimatları, yönləndirmə, zaman aralığı, səs faylları və hər menyu variantı və ya alt-variantı üçün əməliyyat daxildir. Yalnız IVR-in SIP ünvanı və domeni dəyişdirilə bilməz.

Bəli. IVR OneVOIPlanet bulud ATS-də SIP üzərindən işləyir və nömrənin gələn istiqamətinə bağlanır, beləliklə həmin nömrəyə edilən zənglərə menyu cavab verir. Əgər SIP əsaslı telefoniyadan istifadə edirsinizsə, quraşdırmanız üçün detalları təsdiqləmək məqsədilə dəstək komandamızla əlaqə saxlayın.

Heç biri. Heç bir əlavə avadanlıq tələb olunmur - IVR tamamilə OneVOIPlanet hesabınızda konfiqurasiya edilir və bulud ATS-də işləyir. Sadəcə menyunuzu qurun və istifadəyə başlayın.

Bəli. IVR zəngləri işçilərə, qruplara və ya xarici nömrələrə yönləndirə bilər, beləliklə uzaqdan işləyən heyət olduğu yerdə - OnePhone tətbiqi, softfon və ya zəng yönləndirməsi vasitəsilə - əldə edilir.