+1 (786) 209-1854
Virtuele telefooncentrale en IP-telefonie voor een remote team
Medewerkers werken vanaf verschillende locaties terwijl het bedrijf op één nummer blijft en de controle behoudt.
- Geen hardware
- CRM-integraties
Waarom telefonie op afstand uit elkaar valt
Mensen zitten in verschillende steden terwijl werkgesprekken naar persoonlijke nummers gaan die de klant nergens kan opslaan. Zonder telefooncentrale op kantoor ziet een manager niet hoeveel en hoe het team belt.
- Werkgesprekken gaan naar de persoonlijke nummers van medewerkers
- De klant heeft geen enkel bedrijfsnummer
- Geen controle over het werk van het verspreide team
- Oproepen gaan verloren wanneer een medewerker niet aan zijn bureau zit
Hoe OneVOIPlanet helpt
OnePhone mobiele app
Zakelijke gesprekken vanaf je werknummer overal, buiten kantoor.
Multichannel
Verwerk een stroom oproepen bij piekbelasting zonder ingesprektoon.
Statistieken en analytics
Rapporten over oproepen en de prestaties van medewerkers.
Gespreksopname
Kwaliteitscontrole en beoordeling van geschillen.
CRM-integraties
Oproepen, klantkaarten en opnames — in je CRM.
Callback op de website
De klant vraagt een gesprek aan — het systeem verbindt hem met een medewerker.
Toepassingen
Een medewerker neemt werkgesprekken aan vanuit huis of onderweg via de smartphone-app.
De klant belt één bedrijfsnummer, ongeacht waar de medewerker zich fysiek bevindt.
Een manager houdt toezicht op het remote team via gespreksstatistieken en opnames.
Wat het je bedrijf oplevert
- Minder gemiste oproepen en verloren aanvragen
- Hogere conversie van aanvragen naar verkopen
- Grip op het werk van het team
- Analytics — waar oproepen vandaan komen
Transparante prijzen
Bekijk de prijzenVeelgestelde vragen
Werkt het zonder kantoor?
Ja, de telefooncentrale draait in de cloud: geen hardware nodig en oproepen worden beantwoord waar de medewerker zich ook bevindt.
Welke apparaten kunnen oproepen aannemen?
Via de OnePhone-app worden oproepen van het werknummer overal op een smartphone beantwoord.
Hoe houd ik remote medewerkers onder controle?
De statistieken tonen het aantal en de duur van de oproepen van elke persoon, en met de opnames controleer je de kwaliteit.
Is er één bedrijfsnummer?
Ja, het hele team werkt onder één bedrijfsnummer en inkomende oproepen worden over de medewerkers verdeeld.