과제: 원격 팀

원격 팀을 위한 가상 PBX 및 IP 전화

직원들은 서로 다른 위치에서 근무하지만 회사는 하나의 번호로 유지되며 관리됩니다.

원거리에서 전화 시스템이 무너지는 이유

사람들은 서로 다른 도시에 있고 업무 통화는 고객이 저장할 곳 없는 개인 번호로 갑니다. 사무실 PBX가 없으면 관리자는 팀이 얼마나, 어떻게 통화하는지 볼 수 없습니다.

사무실 밖 어디에서나 업무 번호로 비즈니스 통화를 하세요.

최대 부하 시에도 통화 중 신호 없이 쏟아지는 전화를 처리하세요.

통화 및 상담원 성과에 관한 리포트.

품질 관리 및 분쟁 검토.

통화, 고객 카드, 녹음 — 모두 귀사의 CRM 안에서.

고객이 통화를 요청하면 시스템이 담당자에게 연결합니다.

직원은 스마트폰 앱을 통해 집이나 출장 중에도 업무 통화를 받습니다.

담당자가 물리적으로 어디에 있든 고객은 하나의 회사 번호로 전화합니다.

관리자는 통화 통계와 녹음을 통해 원격 팀을 관리합니다.

통화, 고객 카드, 녹음 — 모두 귀사의 CRM 안에서.

사무실 없이도 작동하나요?

네, PBX는 클라우드 기반이므로 하드웨어가 필요 없고 직원이 어디에 있든 통화를 받을 수 있습니다.

어떤 기기로 통화를 받을 수 있나요?

OnePhone 앱을 통해 업무 번호로 오는 통화를 어디서나 스마트폰으로 받을 수 있습니다.

원격 직원을 어떻게 관리하나요?

통계는 각 개인의 통화 수와 시간을 보여주고, 녹음으로 품질을 확인할 수 있습니다.

통합된 회사 번호가 있나요?

네, 전체 팀이 하나의 회사 번호로 근무하며 수신 통화가 직원들에게 분배됩니다.