+1 (786) 209-1854
ورچوئل PBX کے ساتھ مینیجر کوالٹی کنٹرول
ہر گفتگو سنیں، اعداد سے کارکردگی پرکھیں اور نئے آنے والوں کو حقیقی کالوں پر تیزی سے تربیت دیں۔
- کوئی ہارڈ ویئر نہیں
- CRM انٹیگریشنز
آپ نہیں جانتے کہ آپ کے مینیجرز گاہکوں سے کیسے بات کرتے ہیں
ریکارڈنگز اور رپورٹس کے بغیر آپ کی ٹیم ایک بلیک باکس ہے: آپ نہیں جان سکتے کہ کون اسکرپٹ پر عمل کرتا ہے اور کون گاہک کھوتا ہے۔ تنازعات طے کرنا ناممکن ہے اور نئے آنے والے اندھیرے میں سیکھتے ہیں۔
- آپ نہیں سن سکتے کہ مینیجرز گاہکوں سے کیسے بات کرتے ہیں
- معروضی کارکردگی کے جائزے کے لیے کوئی میٹرکس نہیں
- گاہکوں کے ساتھ تنازعات کو کسی چیز سے سہارا نہیں دیا جا سکتا
- حقیقی کالوں کی مثالوں کے بغیر نئے آنے والوں کو تربیت دینا مشکل
OneVOIPlanet کیسے مدد کرتا ہے
کال ریکارڈنگ
معیار کی جانچ اور تنازعات کا جائزہ۔
شماریات اور تجزیات
کالوں اور آپریٹر کارکردگی پر رپورٹس۔
CRM انٹیگریشنز
کالیں، گاہک کارڈز اور ریکارڈنگز — آپ کے CRM کے اندر۔
سائٹ پر کال بیک
کلائنٹ کال کی درخواست کرتا ہے — سسٹم اسے مینیجر سے جوڑ دیتا ہے۔
ملٹی چینل
عروج کے بوجھ پر کالوں کے سیلاب کو بغیر مصروف ٹون کے سنبھالیں۔
استعمال کے مواقع
اسٹینڈ اپ میٹنگ میں آپ مل کر نمونہ ریکارڈنگز سنتے ہیں اور مضبوط اور کمزور نکات کا جائزہ لیتے ہیں۔
آپ ایک نئے آنے والے کو خشک نظریے کے بجائے تجربہ کار ساتھیوں کی حقیقی کالوں کے سیٹ پر تربیت دیتے ہیں۔
آپ اس بالکل کال کی ریکارڈنگ نکال کر گاہک کے ساتھ تنازع طے کرتے ہیں۔
یہ آپ کے کاروبار کو کیا دیتا ہے
- ریکارڈنگز اور اعداد سے ہر مینیجر کا معروضی جائزہ
- نئے آنے والے تیزی سے کام کی کارکردگی تک پہنچتے ہیں
- کال ریکارڈنگز کی بدولت کم تنازعات
- اسکرپٹس کی پابندی اور ایک واحد سروس معیار
شفاف قیمتیں
قیمتیں دیکھیںFAQ
کیا کال ریکارڈنگز محفوظ کی جاتی ہیں؟
جی ہاں۔ کالیں ریکارڈ اور محفوظ ہوتی ہیں؛ آپ انہیں اپنے ڈیش بورڈ میں اور اپنے CRM میں گاہک کارڈ میں سن یا ڈاؤن لوڈ کر سکتے ہیں۔
فی مینیجر کون سے تجزیات دستیاب ہیں؟
رپورٹس کالوں کی تعداد اور دورانیہ، چھوٹی ہوئی، آنے اور جانے والی، فی ملازم تفصیل سے دکھاتی ہیں — ایک معروضی جائزے کی بنیاد۔
کیا کالیں ریکارڈ کرنا قانونی ہے؟
ریکارڈنگ اس وقت جائز ہے جب گاہک کو مطلع کیا جائے — مثلاً کال کے آغاز پر ایک خودکار اعلان یا آپ کی شرائط میں ذکر سے۔ آپ نوٹیفکیشن کا طریقہ کار خود قانون کے مطابق مقرر کرتے ہیں۔
کیا یہ CRM کے ساتھ ضم ہوتا ہے؟
جی ہاں۔ کالیں اور ان کی ریکارڈنگز آپ کے CRM میں گاہک کارڈز سے منسلک ہوتی ہیں، تاکہ مینیجر سسٹم چھوڑے بغیر مکمل رابطہ ہسٹری دیکھ سکے۔