+1 (786) 209-1854
ஒரு மெய்நிகர் PBX உடன் மேலாளர் தரக் கட்டுப்பாடு
ஒவ்வொரு உரையாடலையும் கேளுங்கள், எண்களால் செயல்திறனை மதிப்பிடுங்கள், உண்மையான அழைப்புகளில் புதியவர்களை விரைவாக பயிற்றுவியுங்கள்.
- வன்பொருள் தேவையில்லை
- CRM ஒருங்கிணைப்புகள்
உங்கள் மேலாளர்கள் வாடிக்கையாளர்களுடன் எப்படி பேசுகிறார்கள் என்பது உங்களுக்குத் தெரியாது
பதிவுகள் மற்றும் அறிக்கைகள் இல்லாமல் உங்கள் குழு ஒரு கருப்புப் பெட்டி: யார் ஸ்கிரிப்டைப் பின்பற்றுகிறார்கள், யார் வாடிக்கையாளர்களை இழக்கிறார்கள் என்று உங்களால் சொல்ல முடியாது. தகராறுகளைத் தீர்ப்பது சாத்தியமில்லை, புதியவர்கள் கண்மூடித்தனமாக கற்றுக்கொள்கிறார்கள்.
- மேலாளர்கள் வாடிக்கையாளர்களுடன் எப்படி பேசுகிறார்கள் என்பதை உங்களால் கேட்க முடியாது
- ஒரு புறநிலை செயல்திறன் மதிப்பாய்வுக்கு அளவீடுகள் இல்லை
- வாடிக்கையாளர்களுடனான தகராறுகளை எதுவும் ஆதரிக்க முடியாது
- உண்மையான அழைப்புகளின் எடுத்துக்காட்டுகள் இல்லாமல் புதியவர்களைப் பயிற்றுவிப்பது கடினம்
OneVOIPlanet எவ்வாறு உதவுகிறது
அழைப்பு பதிவு
தரக் கட்டுப்பாடு மற்றும் சர்ச்சைகளின் மறுஆய்வு.
புள்ளிவிவரங்கள் மற்றும் பகுப்பாய்வு
அழைப்புகள் மற்றும் ஆபரேட்டர் செயல்திறன் குறித்த அறிக்கைகள்.
CRM ஒருங்கிணைப்புகள்
அழைப்புகள், வாடிக்கையாளர் கார்டுகள் மற்றும் பதிவுகள் — உங்கள் CRM-இனுள்.
தளத்தில் கால்பேக்
வாடிக்கையாளர் ஒரு அழைப்பைக் கோருகிறார் — அமைப்பு அவரை ஒரு மேலாளருடன் இணைக்கிறது.
பல சேனல்
பிஸி டோன் இல்லாமல் உச்சச் சுமையின் போது அழைப்புகளின் வெள்ளத்தைச் சமாளியுங்கள்.
பயன்பாட்டு நிகழ்வுகள்
ஸ்டாண்ட்-அப்பில் நீங்கள் ஒன்றாக மாதிரி பதிவுகளைக் கேட்டு வலுவான மற்றும் பலவீனமான இடங்களை மறுபரிசீலனை செய்கிறீர்கள்.
வறண்ட கோட்பாட்டிற்குப் பதிலாக அனுபவம் வாய்ந்த சகாக்களின் உண்மையான அழைப்புகளின் தொகுப்பில் நீங்கள் ஒரு புதியவரைப் பயிற்றுவிக்கிறீர்கள்.
அந்தச் சரியான அழைப்பின் பதிவை வெளியே எடுத்து நீங்கள் ஒரு வாடிக்கையாளருடனான தகராறைத் தீர்க்கிறீர்கள்.
உங்கள் CRM உடன் ஒருங்கிணைப்பு
அழைப்புகள், வாடிக்கையாளர் கார்டுகள் மற்றும் பதிவுகள் — உங்கள் CRM-இனுள்.
Усі інтеграції →இது உங்கள் வணிகத்திற்கு என்ன வழங்குகிறது
- பதிவுகள் மற்றும் எண்களால் ஒவ்வொரு மேலாளரின் ஒரு புறநிலை மதிப்பாய்வு
- புதியவர்கள் வேலை செய்யும் செயல்திறனை வேகமாக அடைகிறார்கள்
- அழைப்பு பதிவுகளுக்கு நன்றி குறைவான தகராறுகள்
- ஸ்கிரிப்ட்களுக்கு கடைபிடித்தல் மற்றும் ஒரே சேவை தரநிலை
வெளிப்படையான விலை நிர்ணயம்
விலையைக் காண்கFAQ
அழைப்பு பதிவுகள் சேமிக்கப்படுகின்றனவா?
ஆம். அழைப்புகள் பதிவு செய்யப்பட்டு சேமிக்கப்படுகின்றன; உங்கள் டாஷ்போர்டிலும் உங்கள் CRM இல் உள்ள வாடிக்கையாளர் அட்டையிலும் அவற்றை நீங்கள் கேட்கலாம் அல்லது பதிவிறக்கலாம்.
ஒவ்வொரு மேலாளருக்கும் என்ன பகுப்பாய்வு கிடைக்கிறது?
அறிக்கைகள் அழைப்புகளின் எண்ணிக்கை மற்றும் கால அளவு, தவறவிட்டவை, உள்வரும் மற்றும் வெளிச்செல்லும், ஒவ்வொரு ஊழியருக்கும் பிரிக்கப்பட்டதைக் காட்டுகின்றன — ஒரு புறநிலை மதிப்பாய்வுக்கான அடிப்படை.
அழைப்புகளைப் பதிவு செய்வது சட்டப்பூர்வமா?
வாடிக்கையாளருக்குத் தெரிவிக்கப்படும்போது பதிவு அனுமதிக்கப்படுகிறது — உதாரணமாக அழைப்பின் தொடக்கத்தில் ஒரு தானியங்கி அறிவிப்பு அல்லது உங்கள் விதிமுறைகளில் ஒரு குறிப்பு மூலம். சட்டத்திற்கு இணங்க அறிவிப்பு நடைமுறையை நீங்களே அமைத்துக் கொள்கிறீர்கள்.
இது CRM உடன் ஒருங்கிணைகிறதா?
ஆம். அழைப்புகளும் அவற்றின் பதிவுகளும் உங்கள் CRM இல் வாடிக்கையாளர் அட்டைகளுடன் இணைக்கப்பட்டுள்ளன, எனவே ஒரு மேலாளர் அமைப்பை விட்டு வெளியேறாமல் முழு தொடர்பு வரலாற்றைப் பார்க்கிறார்.