+1 (786) 209-1854
ฟีเจอร์ใหม่2026-06-04
เมนูเสียง (IVR): สถานการณ์การจัดเส้นทางสายใหม่
เมนูเสียง (IVR) จะโอนสายผู้โทรไปยังแผนกที่ถูกต้องโดยอัตโนมัติ เราได้ขยายรูปแบบการจัดเส้นทางสายเพื่อกระจายสายได้อย่างยืดหยุ่นยิ่งขึ้นตามแผนก ตารางเวลา และปริมาณสาย
ช่วยลดคิวและเวลารอสาย พร้อมทั้งช่วยลดภาระงานของผู้จัดการในช่วงเวลาที่มีการใช้งานหนาแน่น
What’s new
- สถานการณ์การกระจายสายที่ยืดหยุ่นมากขึ้น
- การจัดเส้นทางตามตารางเวลาและปริมาณสาย