குரல் மெனு (IVR): புதிய ரூட்டிங் காட்சிகள்

குரல் மெனு (IVR) அழைப்பாளரை சரியான துறைக்கு தானாகவே வழிகாட்டுகிறது. துறை, அட்டவணை மற்றும் சுமையின் அடிப்படையில் அழைப்புகளை மிகவும் நெகிழ்வாகப் பகிர்ந்தளிக்க ரூட்டிங் காட்சிகளை நாங்கள் விரிவுபடுத்தியுள்ளோம்.

இது வரிசைகள் மற்றும் காத்திருப்பு நேரத்தைக் குறைக்கிறது, மேலும் உச்ச நேரத்தில் மேலாளர்களின் சுமையைக் குறைக்கிறது.