+1 (786) 209-1854
Նոր հնարավորություններ2026-06-04
Ձայնային մենյու (IVR)․ ուղղորդման նոր սցենարներ
Ձայնային մենյուն (IVR) ավտոմատ կերպով ուղղորդում է զանգահարողին համապատասխան բաժին։ Մենք ընդլայնել ենք ուղղորդման սցենարները՝ զանգերն ըստ բաժինների, ժամանակացույցի և ծանրաբեռնվածության ավելի ճկուն բաշխելու համար։
Սա նվազեցնում է հերթերն ու սպասման ժամանակը և թեթևացնում է մենեջերների ծանրաբեռնվածությունը պիկ ժամերին։
What’s new
- Զանգերի բաշխման ավելի ճկուն սցենարներ
- Երթուղավորում ըստ ժամանակացույցի և ծանրաբեռնվածության