+1 (786) 209-1854
ახალი ფუნქციები2026-06-04
ხმოვანი მენიუ (IVR): მარშრუტიზაციის ახალი სცენარები
ხმოვანი მენიუ (IVR) ავტომატურად ამისამართებს ზარის განმხორციელებელს შესაბამის განყოფილებაში. ჩვენ გავაფართოეთ მარშრუტიზაციის სცენარები, რათა ზარები უფრო მოქნილად განაწილდეს განყოფილების, განრიგისა და დატვირთვის მიხედვით.
ეს ამცირებს რიგებსა და ლოდინის დროს, ასევე ამსუბუქებს მენეჯერების დატვირთვას პიკის საათებში.
What’s new
- ზარების განაწილების უფრო მოქნილი სცენარები
- მარშრუტიზაცია გრაფიკისა და დატვირთვის მიხედვით