+1 (786) 209-1854
அழைப்பு மையத்திற்கான மெய்நிகர் PBX மற்றும் IP தொலைபேசி
பெரிய அளவிலான உள்வரும் அழைப்புகளைக் கையாளுங்கள் மற்றும் பிஸி டோன் இல்லாமல் வெளிச்செல்லும் அழைப்புகளைச் செய்யுங்கள், ஆபரேட்டர்கள் மீது சமமான சுமை மற்றும் முழு தர கட்டுப்பாடு.
- வன்பொருள் தேவையில்லை
- CRM ஒருங்கிணைப்புகள்
ஆபரேட்டர்களால் கையாள முடிந்ததை விட அதிக அழைப்புகள் இருக்கும்போது
பிஸி நேரங்களில் சில வாடிக்கையாளர்கள் பிஸி டோனைக் கேட்டு போட்டியாளர்களிடம் செல்கிறார்கள், அதே சமயம் சுமை சமமற்ற முறையில் விழுகிறது. பதிவுகள் மற்றும் அறிக்கைகள் இல்லாமல் எந்த ஆபரேட்டர்கள் நன்றாக வேலை செய்கிறார்கள், எவர்கள் விசாரணைகளை இழக்கிறார்கள் என்பதைச் சொல்வது கடினம்.
- பிஸி சுமையின்போது வாடிக்கையாளர்கள் தொடர்பு கொள்ள முடியவில்லை
- ஆபரேட்டர்களிடையே அழைப்புகள் சமமற்ற முறையில் விநியோகிக்கப்படுகின்றன
- ஆபரேட்டர் செயல்திறனின் புறநிலை மதிப்பீடு இல்லை
- வாடிக்கையாளர் அழைப்பின் காரணத்தை வெவ்வேறு நபர்களிடம் மீண்டும் கூறுகிறார்
OneVOIPlanet எவ்வாறு உதவுகிறது
குரல் மெனு (IVR)
துறைகளுக்கு இடையே தானியங்கி அழைப்பு வழிநடத்தல்.
வரிசை மற்றும் அழைப்பு பகிர்வு
ஆபரேட்டர்களுக்கு இடையே சமமான பகிர்வு, யாரும் விலகிச் செல்வதில்லை.
அழைப்பு பதிவு
தரக் கட்டுப்பாடு மற்றும் சர்ச்சைகளின் மறுஆய்வு.
புள்ளிவிவரங்கள் மற்றும் பகுப்பாய்வு
அழைப்புகள் மற்றும் ஆபரேட்டர் செயல்திறன் குறித்த அறிக்கைகள்.
பல சேனல்
பிஸி டோன் இல்லாமல் உச்சச் சுமையின் போது அழைப்புகளின் வெள்ளத்தைச் சமாளியுங்கள்.
CRM ஒருங்கிணைப்புகள்
அழைப்புகள், வாடிக்கையாளர் கார்டுகள் மற்றும் பதிவுகள் — உங்கள் CRM-இனுள்.
பயன்பாட்டு நிகழ்வுகள்
உள்வரும் அழைப்புகள் அனைத்து ஆபரேட்டர்களிடையே சமமாக விநியோகிக்கப்படுகின்றன, எனவே யாரும் சும்மா இருப்பதில்லை அல்லது அதிக சுமையாவதில்லை.
பிஸி நேரங்களில் வாடிக்கையாளர்கள் காத்திருப்பு வரிசையில் நுழைகிறார்கள், ஒரு அழைப்பு கூட இழக்கப்படுவதில்லை.
மேலாளர் அழைப்பு பதிவுகள் மற்றும் அறிக்கைகளில் உள்ள அளவீடுகள் மூலம் ஆபரேட்டர்களை மதிப்பிடுகிறார்.
உங்கள் CRM உடன் ஒருங்கிணைப்பு
அழைப்புகள், வாடிக்கையாளர் கார்டுகள் மற்றும் பதிவுகள் — உங்கள் CRM-இனுள்.
Усі інтеграції →இது உங்கள் வணிகத்திற்கு என்ன வழங்குகிறது
- குறைவான தவறவிட்ட அழைப்புகள் மற்றும் இழந்த விசாரணைகள்
- விசாரணைகளை விற்பனையாக அதிக மாற்றம்
- குழுவின் பணியின் மீது கட்டுப்பாடு
- பகுப்பாய்வு — அழைப்புகள் எங்கிருந்து வருகின்றன
வெளிப்படையான விலை நிர்ணயம்
விலையைக் காண்கFAQ
PBX எத்தனை ஒரே நேர இணைப்புகளை ஆதரிக்கிறது?
பல்சேனல் ஆதரவு பிஸி சுமையின்போது பிஸி டோன் இல்லாமல் இணையான அழைப்புகளின் ஓட்டத்தைப் பெற உங்களை அனுமதிக்கிறது — இணைப்புகளின் எண்ணிக்கை உங்கள் அழைப்பு மையத்தின் அளவிற்கு அளவிடப்படுகிறது.
காத்திருப்பு வரிசை உள்ளதா?
ஆம். அனைத்து ஆபரேட்டர்களும் பிஸியாக இருக்கும்போது, வாடிக்கையாளர் காத்திருப்பு இசையுடன் ஒரு வரிசையில் நுழைகிறார், மேலும் கணினி அவரை முதல் காலி ஆபரேட்டருடன் இணைக்கிறது.
ஒவ்வொரு ஆபரேட்டருக்கும் அறிக்கைகள் உள்ளதா?
ஆம், புள்ளிவிவரங்கள் பதிலளிக்கப்பட்ட மற்றும் தவறிய அழைப்புகளின் எண்ணிக்கை, பேசிய நேரம் மற்றும் ஒவ்வொரு ஆபரேட்டருக்கும் சுமையைக் காட்டுகின்றன.
அழைப்புகளைக் கேட்க முடியுமா?
ஆம், அனைத்து அழைப்புகளும் பதிவு செய்யப்பட்டு சேமிக்கப்படுகின்றன — தர கட்டுப்பாட்டிற்காகவும் தகராறுகளை மறுஆய்வு செய்வதற்காகவும் நீங்கள் அவற்றைக் கேட்கலாம்.