Integratie van OneVOIPlanet-telefonie met OneBox
Integreer telefonie in de bedrijfsprocessen van OneBox — oproepen, opnames en triggers in één systeem.
- Geen hardware
- Hulp bij de installatie
Wat de integratie je oplevert
- Bellen vanuit de klantkaart met één klik (click-to-call)
- Automatisch verschijnende klantkaart bij inkomende oproepen
- Oproepen, geschiedenis en opnames worden automatisch in het CRM opgeslagen
- Automatisch aanmaken van leads of deals op basis van nieuwe oproepen
- Analytics van oproepen in het CRM
OneBox
OneBox is een Oekraïens systeem voor de automatisering van bedrijfsprocessen (CRM/ERP). De integratie met OneVOIPlanet voegt telefonie toe aan één systeem waarin oproepen en opnames onderdeel worden van je bedrijfsprocessen.
Voor wie het geschikt is
- Bedrijven die hun bedrijfsvoering van begin tot eind automatiseren (CRM + ERP)
- Middelgrote en grote bedrijven
- Teams die oproepen in de logica van bedrijfsprocessen integreren
Hoe je het koppelt
Koppel OneVOIPlanet-telefonie, activeer de CRM-integratie en bel direct vanuit klantkaarten. Onze support helpt met de onboarding en de installatie voor jouw processen.
Krijg hulp bij de installatieVeelgestelde vragen
Hoe integreer ik telefonie in OneBox?
Koppel OneVOIPlanet-telefonie en activeer de OneBox-integratie — dan werken oproepen binnen je systeem. Onze support helpt met de onboarding en de installatie voor jouw processen.
Kunnen oproepen in bedrijfsprocessen worden geïntegreerd?
Ja, oproepen en gebeurtenissen kunnen worden geïntegreerd in de bedrijfsprocessen en triggers van OneBox. Onze support helpt bij het instellen van scenario's voor de logica van je workflow.
Worden gespreksopnames opgeslagen?
Ja, oproepen, geschiedenis en opnames worden in het systeem opgeslagen en zijn beschikbaar op de kaart. Onze support adviseert over de details van de installatie.