+1 (786) 209-1854
Virtuele telefooncentrale en IP-telefonie voor een verkoopteam
Bellen met één klik vanuit de deal-kaart, opgeslagen gespreksgeschiedenis en analytics, zodat je medewerkers geen leads verliezen en de leidinggevende elke fase ziet.
- Geen hardware
- CRM-integraties
Leads gaan verloren en de gesprekken van medewerkers blijven oncontroleerbaar
Medewerkers draaien nummers met de hand, vergeten terug te bellen en voeren gesprekken die niemand hoort. Zonder gespreksopname en analytics is het onmogelijk te zien waar een deal spaakloopt en welke bronnen klanten opleveren.
- Leads gaan verloren door het uitblijven van een tijdige callback
- De leidinggevende hoort niet hoe medewerkers met klanten praten
- Handmatig bellen kost tijd en veroorzaakt fouten
- Geen analytics van de conversie van oproep naar deal
Hoe OneVOIPlanet helpt
Bellen vanuit de CRM-kaart
Een medewerker belt met één klik vanuit het CRM en de geschiedenis wordt bewaard.
Gespreksopname
Kwaliteitscontrole en beoordeling van geschillen.
Statistieken en analytics
Rapporten over oproepen en de prestaties van medewerkers.
Call tracking
Zie welke advertenties en bronnen oproepen opleveren.
Callback op de website
De klant vraagt een gesprek aan — het systeem verbindt hem met een medewerker.
Afhandeling van gemiste oproepen + Telegram
Directe meldingen zodat je op tijd terugbelt.
Toepassingen
Een medewerker belt met één klik rechtstreeks vanuit de deal-kaart, en de hele belgeschiedenis wordt bij de klant opgeslagen.
Tijdens de verkoop-stand-up neemt de leidinggevende de gespreksopnames door en wijst hij op de sterke en zwakke punten in gesprekken.
Binnenkomende leads worden gelijkmatig over de medewerkers verdeeld, zodat geen enkele aanvraag onbeantwoord blijft.
Wat het je bedrijf oplevert
- Minder gemiste oproepen en verloren aanvragen
- Hogere conversie van aanvragen naar verkopen
- Grip op het werk van het team
- Analytics — waar oproepen vandaan komen
Transparante prijzen
Bekijk de prijzenVeelgestelde vragen
Kun je vanuit de deal-kaart bellen?
Ja, na CRM-integratie belt een medewerker met één klik vanuit de deal-kaart, en de oproep en de opname ervan worden opgeslagen in de klantgeschiedenis.
Hoe houd je je medewerkers onder controle?
Alle gesprekken worden opgenomen en de statistieken tonen het aantal en de duur van de oproepen per medewerker: zo beoordeel je de activiteit en de gesprekskwaliteit.
Welke gespreksanalytics is beschikbaar?
Er zijn rapporten over oproepen en medewerkers, en call tracking toont welke advertenties en bronnen aanvragen opleveren: je ziet waar je het budget moet investeren.
Integreert het met mijn CRM?
Ja, er zijn kant-en-klare integraties met populaire CRM's — KeyCRM, SalesDrive, NetHunt, Pipedrive, Zoho, OneBox en andere — zodat oproepen en opnames rechtstreeks in je deals terechtkomen.