Blijf op elk moment enoveral bereikbaar!

OnePhone biedt een breed scala aan tariefplannen en regionale eSIM's voor toegang tot mobiel internet tijdens het reizen. Waardeer uw saldo op voor het gewenste plan en geniet van snel internet met wereldwijde dekking. U kunt uw account op elk moment via de app opwaarderen.

1. Log in op uw OnePhone-account.
2. Open het gedeelte Travel eSIM.
3. Kies op het tabblad Store uw land of regio.
4. Selecteer de looptijd en de hoeveelheid data (GB).
5. Controleer uw selectie nogmaals, kies een betaalmethode en rond de aankoop af.
6. Het gekochte plan verschijnt op het tabblad My eSIM, waar u het kunt activeren wanneer het u uitkomt.

Als u de OnePhone-app al hebt geïnstalleerd, kunt u de eSIM-installatiehandleiding direct in de app openen: tik op Help en ga naar het gedeelte eSIM Connection.

Een eSIM verbinden op Android

Methode 1 - Installatie met een QR-code

1. Ga na aankoop van het plan naar het tabblad My eSIM en selecteer het.
2. Tik op How to install eSIM? om de nieuwe eSIM te installeren.
3. Scan de QR-code om de eSIM te activeren (voor het gemak kunt u de QR-code naar een ander apparaat sturen om te scannen).
4. Na het scannen opent het apparaat de systeeminstellingen, waar u op Add tikt.
5. De eSIM-installatie start; wacht tot de verbinding met de provider is voltooid. Geef de nieuwe eSIM de naam "OnePhone" zodat u hem later gemakkelijker herkent.
6. Om het OnePhone-plan meteen te gebruiken, opent u Settings > Connections > SIM manager en selecteert u in het gedeelte Mobile data het nieuw toegevoegde netwerk (OnePhone).
7. Schakel roaming in: ga naar Settings > Connections > Mobile networks en zet Data roaming aan.
8. Het verbinden met het netwerk kan 5-10 minuten duren. Zodra de eSIM is ingesteld, kunt u mobiel internet van OnePhone gaan gebruiken.
9. U kunt de eSIM-status controleren in de OnePhone-app: ga naar My eSIM en selecteer het plan om uw datasaldo te zien, hoeveel data is gebruikt en hoelang het plan actief blijft.

Methode 2 - Handmatige installatie

1. Ga na aankoop van het plan naar het tabblad My eSIM en selecteer het.
2. Tik op How to install eSIM? om de nieuwe eSIM te installeren.
3. Voor de installatie is een handmatige activeringscode nodig. Deze vindt u op het tabblad Manual.
4. Ga op uw smartphone naar Settings > Connections > SIM manager en tik op Add eSIM.
5. Activeer de eSIM door de QR-code te scannen (Methode 1 hierboven) of door de activeringscode in te voeren. Keer terug naar de OnePhone-app, ga naar My eSIM, selecteer het plan, tik op Manual, kopieer de activeringscode en voer deze in de instellingen van uw smartphone in, en tik vervolgens op Done.
6. Om het OnePhone-plan meteen te gebruiken, opent u Settings > Connections > SIM manager en selecteert u in het gedeelte Mobile data het nieuw toegevoegde netwerk (OnePhone).
7. Schakel roaming in: ga naar Settings > Connections > Mobile networks en zet Data roaming aan.
8. Het verbinden met het netwerk kan 5-10 minuten duren. Zodra de eSIM is ingesteld, kunt u mobiel internet van OnePhone gaan gebruiken.
9. U kunt de eSIM-status controleren in de OnePhone-app: ga naar My eSIM en selecteer het plan om uw datasaldo te zien, hoeveel data is gebruikt en hoelang het plan actief blijft.

Een eSIM verbinden op iOS

Methode 1 - Installatie met een QR-code

1. Ga na aankoop van het plan naar het tabblad My eSIM en selecteer het.
2. Tik op How to install eSIM? om de nieuwe eSIM te installeren.
3. Scan de QR-code om de eSIM te activeren (voor het gemak kunt u de QR-code naar een ander apparaat sturen om te scannen).
4. Na het scannen opent het apparaat de systeeminstellingen en vraagt het toestemming om de nieuwe eSIM te activeren.
5. Wacht tot de verbinding met de provider is voltooid en tik vervolgens op Continue.
6. Wacht tot de eSIM is geactiveerd. Geef hem de naam "OnePhone" zodat u er later gemakkelijker naar kunt verwijzen.
7. Om het OnePhone-plan meteen te gebruiken, opent u Settings > Mobile data, selecteert u het nieuw toegevoegde netwerk (OnePhone) en zet u Mobile Data en Data Roaming aan.
8. Het verbinden met het netwerk kan 5-10 minuten duren. Zodra de eSIM is geïnstalleerd, kunt u mobiel internet van OnePhone gaan gebruiken.
9. U kunt de eSIM-status controleren in de OnePhone-app: ga naar My eSIM en selecteer het plan om uw datasaldo te zien, hoeveel data is gebruikt en hoelang het plan actief blijft.

Methode 2 - Handmatige installatie

1. Ga na aankoop van het plan naar het tabblad My eSIM en selecteer het.
2. Tik op How to install eSIM? om de nieuwe eSIM te installeren.
3. Voor de installatie is een handmatige activeringscode nodig. Deze vindt u op het tabblad Manual.
4. Ga op uw apparaat naar Settings > Mobile Service.
5. Tik op Add eSIM.
6. Selecteer Use QR Code.
7. U kunt de eSIM activeren door de QR-code te scannen (Methode 1 hierboven). Om hem handmatig toe te voegen, tikt u op Enter Details Manually.
8. Voer het activeringsadres en de code in. Keer terug naar de OnePhone-app, ga naar het tabblad My eSIM, selecteer het plan, tik op Manual en voer de gegevens in bij de Settings van uw smartphone, en tik vervolgens op Next.
9. Als de gegevens correct zijn, verschijnt er een eSIM-activeringspagina. Tik op Continue.
10. Wacht tot de eSIM is geactiveerd. Geef hem de naam "OnePhone" zodat u er later gemakkelijker naar kunt verwijzen.
11. Om het OnePhone-plan meteen te gebruiken, opent u Settings > Mobile data, selecteert u het nieuw toegevoegde netwerk (OnePhone) en zet u Mobile Data en Data Roaming aan.
12. Het verbinden met het netwerk kan 5-10 minuten duren. Zodra de eSIM is geïnstalleerd, kunt u mobiel internet van OnePhone gaan gebruiken.
13. U kunt de eSIM-status controleren in de OnePhone-app: ga naar My eSIM en selecteer het plan om uw datasaldo te zien, hoeveel data is gebruikt en hoelang het plan actief blijft.

U kunt de gebruikershandleiding van uw telefoon raadplegen voor ondersteunde technologieën. U kunt de eSIM-compatibiliteit ook bevestigen via het instellingenmenu van het systeem.

Voor Apple-apparaten

Voor iPhone-gebruikers is het controleren van eSIM-compatibiliteit eenvoudig:

1. Ga naar Settings > General > About.
2. Scroll omlaag naar het veld Network provider lock. Als er No SIM restrictions staat, ondersteunt uw iPhone eSIM.

U kunt ook naar Settings > Mobile Service gaan en zoeken naar de knop Add eSIM. Als u deze optie of een andere manier om een eSIM toe te voegen ziet, is uw telefoon compatibel.

Voor Android-apparaten

eSIM-ondersteuning op Android is meer versnipperd, omdat deze afhangt van het specifieke model en de fabrikant. De meeste moderne Google Pixel- en Samsung Galaxy-telefoons ondersteunen eSIM.

1. Ga naar Settings > Connections > SIM Manager.
2. Zoek naar opties zoals Add network provider, Add eSIM, of Upload SIM Card.