Integratie van OneVOIPlanet-telefonie met KeyCRM
Verwerk bestellingen sneller — oproepen, geschiedenis en opnames direct in de KeyCRM-klantkaart.
- Geen hardware
- Hulp bij de installatie
Wat de integratie je oplevert
- Bellen vanuit de klantkaart met één klik (click-to-call)
- Automatisch verschijnende klantkaart bij inkomende oproepen
- Oproepen, geschiedenis en opnames worden automatisch in het CRM opgeslagen
- Automatisch aanmaken van leads of deals op basis van nieuwe oproepen
- Analytics van oproepen in het CRM
KeyCRM
KeyCRM is een Oekraïens CRM voor webshops en marktplaatsverkopers, gericht op orderverwerking. De OneVOIPlanet-telefonie-integratie houdt oproepen en hun geschiedenis naast de bestellingen, zodat medewerkers niet tussen vensters hoeven te wisselen.
Voor wie het geschikt is
- Webshops
- Marktplaatsverkopers
- E-commerce
- Teams die bestellingen telefonisch verwerken
Hoe je het koppelt
Koppel OneVOIPlanet-telefonie, activeer de CRM-integratie en bel direct vanuit klantkaarten. Onze support helpt met de onboarding en de installatie voor jouw processen.
Krijg hulp bij de installatieVeelgestelde vragen
Hoe stel je telefonie in KeyCRM in?
Koppel een OneVOIPlanet-nummer en activeer de KeyCRM-integratie. Ja, met onze support — we helpen met de onboarding en de installatie voor jouw processen.
Kan ik vanuit de bestelkaart bellen?
Ja. De integratie ondersteunt bellen met één klik vanuit de klantkaart, zodat een medewerker belt zonder naar een andere app te wisselen.
Worden gespreksopnames in KeyCRM opgeslagen?
Ja, oproepen en opnames worden in de klantgeschiedenis bewaard, zodat je ze samen met de bestelgegevens kunt terugvinden.