Een nummer kopen

Een nummer kopen voor een nieuwe gebruiker (na registratie)

1. Ga naar het tabblad "Nummers".
2. Klik op de knop "Pakket selecteren" en kies een geschikt pakket.

3. Het pakket wordt toegevoegd aan het winkelwagentje — klik op "Doorgaan".
4. Stap 2 "Nummer toevoegen" wordt geopend.
5. Selecteer een land en netnummer (beschikbare filters: nummertype, geen verificatie vereist, SMS ingeschakeld) → "Toevoegen".
6. Geef in het pop-upvenster het aantal kanalen op → "Toevoegen".
7. Het nummer verschijnt in het winkelwagentje.
8. Klik in het winkelwagentje op "Doorgaan".
9. Volgende stap: "Account opwaarderen" → "Opwaarderen".
10. Selecteer een betaalmethode en voltooi de betaling.

Zorg er vóór de aankoop voor dat u voldoende saldo op uw account heeft.

Een nummer kopen als er al een pakket actief is

1. Ga naar het tabblad "Nummers".

2. Klik op de knop "Nummer toevoegen".

3. Selecteer een land en netnummer (filter: nummertype, geen verificatie vereist, SMS ingeschakeld) → "Toevoegen".

4. Geef in het pop-upvenster het aantal kanalen op → "Toevoegen".

5. Het nummer verschijnt in het winkelwagentje.

6. Selecteer een "Betaalmethode" — per kaart of via accountsaldo (als het saldo onvoldoende is, is betaling via saldo niet beschikbaar).
7. Klik op "Bestelling plaatsen".

8. Bij betaling via het accountsaldo wordt het geld direct afgeschreven. Bij betaling per kaart kiest u de betaalmethode en gaat u verder met de betaling.

Aantal kanalen

• Vaste nummers — minimaal 4 kanalen.
• 0-800-nummers — 100 kanalen, aantal kan niet worden gewijzigd.
• Mobiele nummers — minimaal 1 kanaal.

0-800-nummers zijn alleen beschikbaar voor inkomende oproepen.

Om het aantal kanalen te wijzigen:

• Vast en mobiel — alleen via de klantenservice: livechat op de website of Telegram-bot.
• 0-800 — wijzigingen worden niet ondersteund.

Automatische verlenging wordt automatisch ingeschakeld voor nummers die via het dashboard zijn gekocht. U kunt dit uitschakelen op de pagina van het nummer.

Inkomende routing instellen

1. "Nummers → Actief".
2. Klik naast het gewenste nummer op "Selecteren".
3. Selecteer in het pop-upvenster de routingoptie en wijs een ontvanger toe (medewerker / groep / IVR-menu).
4. "Opslaan".

Om de routing te wijzigen of te verwijderen, klikt u op "..." naast het nummer en selecteert u de gewenste actie.

Uitgaande routing instellen

1. "Nummers → Actief".
2. Klik naast het gewenste nummer op "Selecteren".
3. Kies routing en geef de ontvanger op.
4. "Opslaan".

Om te wijzigen/verwijderen — klik op "..." naast het nummer.

Om nog een regel voor uitgaande routing toe te voegen: "Nummers → Actief" → klik op "Toevoegen" naast het nummer → selecteer routing en ontvanger → "Opslaan".

Een extern nummer koppelen

Maak vóór het koppelen een SIP-trunk aan: "SIP-instellingen → SIP-trunks → SIP-trunk toevoegen".

1. "Nummers → Extern".
2. "Nummer toevoegen".
3. Voer het nummer in het veld "Extern nummer toevoegen" in.
4. Selecteer de vereiste SIP-trunk.
5. Klik op "Toevoegen".

Een extern nummer verwijderen

1. "Nummers → Extern".
2. Klik naast het nummer op "..." → "Verwijderen".
3. Bevestig het verwijderen in het pop-upvenster.